Icon Anruf
Hotline
Icon Mail senden
online zahtjev
Icon Stift
otisak

Pravne informacije u skladu sa Zakonom o e-trgovini


Flexyfit Akademija


"Flexyfit - fleksibilno učenje, spremno za budućnost."


Flexyfit Sport Akademija


Flexyfit EDV Akademija


Flexyfit Posao Akademija


Flexyfit Masaža Akademija


Flexyfit Vital Akademija


Flexyfit Plus GmbH
Austrija (Sjedište)
Kancelarija i Centar za obuku (Sjedište)
Dietrichgasse 27, E.EG2
A-1030 Beč

Telefonska linija: +43 1 997 27 38
Faks: +43 1 997 27 38-33

Web stranica:www.flexyfitacademy.com
E-pošta: [email protected]

Potrošač nema pravo na odustanak od ugovora za:
Usluge, čije je izvršenje dogovoreno s potrošačem u roku za odustanak od ugovora od 14 dana. Budući da kupac može koristiti uslugu odmah nakon zaključenja ugovora, ne postoji pravo na odustanak od ugovora za ove ugovore!

Nadležni organ prema ECG-u:
Općinski ured III. okruga. Okrug

FN:295426a
Jedinstveni identifikacijski broj:ATU63526401
Sjedište (Glavna poslovnica): Beč
Pravni oblik: GmbH

Član WKO-a, Sekcija: Opća trgovina
Profesionalna grupa: Obuka i daljnja edukacija u oblasti sporta, posredovanje u ugovorima

Djelatnosti kompanije podliježu Zakonu o regulaciji trgovine, dostupnom na [www.ris.bka.gv.at].

Poslovna svrha:
Usluge u sektoru fitnesa i slobodnog vremena, član Austrijske privredne komore, Opća sekcija za trgovinu. Garancija se daje u skladu sa zakonskim odredbama.

Registar trgovačkog suda: HG Beč
Mjesto izvršenja:Registrovano sjedište Društva

Priznajemo Ured internet ombudsmana kao tijelo za vansudsko rješavanje sporova:
Ured internet ombudsmana
www.ombudsstelle.at

Online rješavanje sporova
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Naša adresa e-pošte:
[email protected]

Vlasnik medija, urednik i izdavač
FlexyFit Plus GmbH

Generalni direktor: Andreas Fuchs
Adresa: pogledajte gore navedenu adresu

Direktor akademije, ovlašteni potpisnik
Melanie Brandstätter, Bakk.

Informacije, upiti u vezi s podacima i pritužbe na: [email protected]

Bankovni podaci:
Raiffeisenbank Walgau-Großwalsertal
Naziv računa: FlexyFit Plus GmbH

IBAN: AT79 37458 0000 1029156
BIC: RVVGAT2B458

Raspored i Zasluge za slike: Flexyfit Plus GmbH,
Shutterstock.com, Freepik.com, EnvatoElements.com, Adobe Stock

Originalni tekst web stranice je NJEMAČKI - prijevod podržan umjetnom inteligencijom.
Web stranica sadrži sadržaj i slike generirane umjetnom inteligencijom.


Icon Schlüssel
Politika privatnosti

Zaštita podataka je stvar povjerenja i vaše povjerenje nam je važno. Poštujemo vašu privatnost i ličnu sferu. Stoga nam je zaštita i zakonito prikupljanje, obrada i korištenje vaših ličnih podataka veoma važno. Kako bismo vam osigurali sigurnost prilikom posjete našoj web stranici, strogo se pridržavamo zakonskih odredbi prilikom obrade vaših ličnih podataka i ovdje bismo vas željeli informirati o našem prikupljanju i korištenju podataka.

Ovaj dokument možete ispisati koristeći uobičajene funkcionalnosti vašeg preglednika.


Siguran prijenos podataka
Kako biste najbolje zaštitili svoje prenesene Za podatke koristimo SSL enkripciju. Takve enkriptovane veze možete prepoznati po prefiksu "https://" u linku stranice u adresnoj traci vašeg preglednika. Neenkriptovane stranice su označene sa "http://". Sve podatke koje prenesete na ovu web stranicu - na primjer, tokom upita ili prijava - treće strane ne mogu pročitati zahvaljujući SSL enkripciji. Iako niko ne može garantovati apsolutnu zaštitu, mi osiguravamo našu web stranicu i druge sisteme tehničkim i organizacionim mjerama od gubitka, uništenja, pristupa, izmjene ili distribucije vaših podataka od strane neovlaštenih osoba.
1. Svrha izjave o zaštiti podataka i odgovorno tijelo
2. Član 12-14 GDPR-a: Obaveza pružanja informacija
3. Prikupljanje, obrada i korištenje ličnih podataka
4. Prikupljanje podataka o pristupu
5. Kolačići
6. Web analiza pomoću Google (Universal) Analytics-a
7. Google Re/Marketing usluge
8. Facebook Remarketing
9. Korištenje Microsoft Clarity-ja
10. Uparivanje klijenata - Publika klijenata
11. Integracija usluga i sadržaja trećih strana
12. Automatska odjava / praćenje vremena
13. Prava kao subjekta podataka
14. Pravo na žalbu
15. Informacije o zaštiti podataka
16. Odricanje od odgovornosti
17. Pravna valjanost ovog odricanja od odgovornosti
18. Izmjene politike privatnosti

1. Cilj politike privatnosti i odgovorno tijelo
Politika privatnosti ima za cilj da učini vidljivim vrstu, svrhu obrade i obim ličnih podataka. Ona pokazuje kako se podaci prikupljaju (i saglasnost za to), te kako se obrađuju i koriste. Ovo se odnosi na našu online ponudu. Ovo, naravno, uključuje i sve web stranice kojima upravljamo, njihove funkcije i sadržaj. U daljem tekstu ćemo ovo nazivati "online ponuda" ili skraćeno "web stranica".

Naravno, ova izjava o zaštiti podataka primjenjuje se i bez obzira na platforme, sisteme, domene i korištene krajnje uređaje (to znači računare ili mobilne uređaje poput pametnih telefona ili tablet računara) na kojima se naše ponude mogu prikazivati.

Odgovorna kompanija je Flexyfit Plus GmbH. Adresa je: Dietrichgasse 27 E.EG2 u 1030 Beč.

Ovo je strana odgovorna za zaštitu podataka i u sljedećem tekstu se naziva "pružatelj usluga", "nas" ili "mi". Eksplicitne kontakt osobe i/ili opcije mogu se pronaći u impresumu.

U sljedećem tekstu, "korisnik" se koristi kao sinonim za sve zainteresirane strane i/ili kupce naše online ponude.

Također bismo željeli istaknuti da korištena terminologija nije rodno definirana zbog već teške čitljivosti te je stoga treba smatrati rodno neutralnom.

2. Čl. 12-14 GDPR-a: Obaveza pružanja informacija
Veoma nam je važno da osjetljive, a time i lične podatke naših korisnika čuvamo u tajnosti. To znači: Ove podatke obrađujemo strogo u skladu s Općom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR) i na taj način pomažemo u smanjenju generiranih podataka na minimum (ekonomija i izbjegavanje podataka). Stoga lične podatke korisnika pohranjujemo samo pod određenim uvjetima. Specifičan uvjet može biti, na primjer, važeći ugovor između dvije strane ili pristanak (interes) u skladu s GDPR-om.

Kako bismo spriječili bilo kakvu manipulaciju, gubitak ili napade trećih strana, nastojimo uvijek prilagoditi sve sigurnosne mjere (tehničke, ugovorne i organizacijske) najnovijem stanju tehnike. To korisnicima garantuje sigurnu pohranu svih podataka koji su nam povjereni u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.

U okviru ove politike privatnosti, može se dogoditi da se koriste sadržaji, alati ili razne druge aplikacije drugih dobavljača. Ako ovi dobavljači imaju sjedište kompanije u inostranstvu, podaci se mogu prenijeti u zemlje prebivališta. Takav prijenos podataka moguć je samo ako postoji zakonska dozvola kao osnova (sigurnost podataka), posebna saglasnost korisnika ili ugovorna klauzula. U sljedećem tekstu, "ostali pružatelji usluga" se koristi kao sinonim za sve treće strane koje pružaju usluge naše online ponude.

3. Prikupljanje, obrada i korištenje ličnih podataka
Svi korisnički podaci koriste se na osnovu pravnog okvira izjave o zaštiti podataka i isključivo u sljedeće svrhe.

Lični podaci se prenose trećim stranama samo ako je to apsolutno neophodno za ispunjenje naših ugovornih obaveza (obavještavanje dobavljača o adresi) ili obaveza korisnika (prenos pružaocima platnih usluga).

Ako nas korisnik kontaktira - to se može učiniti putem različitih medija (društvene mreže, kalendar zakazivanja termina, kontakt obrazac, e-pošta, telefon, posjeta Akademiji ili chat) - pristaje na korištenje svojih ličnih podataka kako bismo ga kontaktirali. To se događa isključivo u poslovnom kontekstu, a ne iz ličnih razloga. Ne prenosimo lične podatke trećim stranama osim ako trenutno važeće smjernice o zaštiti podataka to opravdavaju ili nas na to zakonski obavezuju. Naravno, korisnik ima pravo da u bilo kojem trenutku opozove svoju saglasnost za korištenje svojih podataka, s učinkom za budućnost. Ako korisnik opozove svoju saglasnost, njegovi pohranjeni podaci bit će izbrisani s trenutnim učinkom. Pohranjeni podaci će također biti izbrisani ako svrha za koju su pohranjeni više ne vrijedi ili je ispunjena. Ako korisniku nije u potpunosti jasno koje podatke smo o njemu pohranili, može u bilo kojem trenutku zatražiti informacije o tim podacima, a zatim poduzeti daljnje korake (npr. brisanje svih ili pojedinačnih podataka).

3.1 Lični podaci
Lični podaci su informacije o činjeničnim ili ličnim okolnostima određene ili prepoznatljive fizičke i/ili pravne osobe. To uključuje, na primjer, ime, broj korisnika, broj telefona, adresu i sve podatke o inventaru koji su nam dostavljeni tokom registracije i prilikom kreiranja korisničkog računa (npr. Akademije račun). Statistički podaci koje prikupljamo, na primjer, prilikom posjete našim web stranicama ili našoj online trgovini i koji se ne mogu direktno povezati s korisnicima, nisu uključeni.

3.2 Korisnički račun (npr. Academy račun)
Za svakog korisnika (npr. učesnika) koji se registruje na odgovarajući način, postavljamo direktan pristup podacima o inventaru koji su pohranjeni kod nas (korisnički račun/Academy račun) zaštićen lozinkom. Korisnik se obavezuje da će lične podatke za pristup tretirati povjerljivo i da ih neće učiniti dostupnim neovlaštenim trećim stranama. Ne možemo preuzeti odgovornost za zloupotrijebljene lozinke, osim ako nismo odgovorni za zloupotrebu.

3.2.1 Bilten
Koristimo takozvani postupak dvostrukog prijavljivanja za slanje biltena, tj. korisnicima ćemo slati bilten putem e-pošte samo ako su prethodno izričito potvrdili da trebaju aktivirati uslugu biltena. Zatim ćemo korisnicima poslati e-poruku s obavijesti i zamoliti ih da potvrde da žele primati naš newsletter klikom na link koji se nalazi u ovoj e-poruci.

Ako se pretplatite na naš newsletter, koristit ćemo podatke potrebne u tu svrhu ili podatke koje ste posebno dostavili kako bismo vam redovno slali naš e-mail newsletter na osnovu vašeg pristanka u skladu s članom 6 (1) (a) GDPR-a.

Ako korisnik više ne želi primati naš newsletter, može se odjaviti u bilo kojem trenutku bez ikakvih troškova osim troškova prijenosa prema osnovnim tarifama. Za ovu svrhu dovoljna je pismena obavijest (npr. e-pošta, faks, pismo). Korisnici će, naravno, u svakom biltenu pronaći i link za odjavu.

3.2.2 WhatsApp® kanal kampanje
Koristimo takozvani proces dvostruke prijave za slanje poruka u Flexyfit® WhatsApp® kanalu kampanje. Korisnicima ćemo slati poruke putem WhatsApp® kanala kampanje samo ako su prethodno izričito potvrdili svoju želju za aktivacijom WhatsApp® kanala kampanje.

Ako se registrujete za naš WhatsApp® kanal kampanje, koristit ćemo podatke potrebne u tu svrhu ili podatke koje ste posebno dostavili kako bismo vam redovno slali poruke na osnovu vašeg pristanka u skladu s članom 6 (1) (a) GDPR-a.

Ako korisnik više ne želi primati poruke od nas u kasnijem datumu, može se tome usprotiviti u bilo kojem trenutku bez ikakvih troškova osim troškova prijenosa prema osnovnim tarifama. Za ovu svrhu dovoljna je obavijest u tekstualnom obliku (npr. e-pošta, faks, pismo). Korisnici će također pronaći dugme za odjavu u svakoj poruci.

3.2.3 Preporuke za poslove, usluge i proizvode putem e-pošte, biltena ili našeg WhatsApp® kanala kampanje
Kao korisnik (npr. učesnik sa korisničkim računom/akademijskim računom) kompanije Flexyfit Plus GmbH, bićete dodati u naš sistem biltena i Flexyfit WhatsApp® kanal kampanje kako biste redovno primali informacije o korisničkim računima. Lične podatke koristimo u reklamne svrhe s ciljem pružanja korisnicima informacija o našim ponude koje bi ih mogle zanimati na osnovu njihovih nedavnih kupovina (npr. rezervacije kurseva, rezervacije radionica). Koristimo oglašavanje putem e-pošte ili WhatsApp® kampanjski kanal, između ostalog, samo u mjeri u kojoj je to dozvoljeno zakonom ili ako nas je korisnik posebno ovlastio za to. Ako korisnik više ne želi primati preporuke ili bilo kakve reklamne poruke od nas, može se usprotiviti u bilo kojem trenutku bez ikakvih troškova osim troškova prijenosa prema osnovnim tarifama.

Dovoljna je obavijest u tekstualnom obliku (npr. e-pošta, faks, pismo). Korisnici će također pronaći dugme za odjavu u svakoj poruci.

3.2.4 Takmičenja, istraživanje tržišta i javnog mnjenja
U takmičenjima koristimo lične podatke u svrhu obavještavanja pobjednika i oglašavanja naših ponuda. Korisnik može pronaći detaljne informacije u našim uslovima i odredbama za odgovarajuće takmičenje.

Također koristimo lične podatke za istraživanje tržišta i javnog mnjenja. Naravno, ove podatke koristimo isključivo u anonimiziranom obliku u statističke svrhe i samo za Flexyfit Plus GmbH.

Korisnik se može u bilo kojem trenutku usprotiviti korištenju podataka za istraživanje tržišta i javnog mnjenja bez ikakvih troškova osim troškova prijenosa prema osnovnim tarifama. Za ovu svrhu dovoljna je obavijest u tekstualnom obliku (npr. e-pošta, faks, pismo). Korisnici će također pronaći dugme za odjavu u svakoj poruci.

4. Prikupljanje podataka o pristupu
Kada korisnik posjeti našu web stranicu, generiraju se podaci koje pohranjujemo u takozvane datoteke dnevnika servera. To uključuje sljedeće podatke: web stranicu kojoj se pristupa, uključujući datum i vrijeme pristupa, te količinu prenesenih podataka. Osim toga, prikupljaju se opće informacije o korištenom web pregledniku, korištenom operativnom sistemu i povezanoj IP adresi. Nadalje, pohranjuju se URL adrese reference (prethodno posjećena web stranica) i traženi pružatelj usluga.
Podaci korisničke evidencije ne dodjeljuju se nijednoj osobi (bilo fizičkoj ili pravnoj) u svrhu profiliranja, već služe isključivo u svrhu naknadne statističke evaluacije. Pod statističkom evaluacijom podrazumijevamo isključivo kvantitativnu analizu podataka s ciljem osiguranja sigurnosti i kontinuirane optimizacije naše online ponude.

Naravno, prikupljeni podaci ostaju u okviru zakonskih propisa.

5. Kolačići
Šta su kolačići? Kolačići i Flash kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na korisnikovom uređaju za pohranu podataka i koje pohranjuju određene postavke i podatke za razmjenu s našim sistemom putem vašeg preglednika. U osnovi postoje dvije različite vrste kolačića: kolačići sesije, koji se brišu čim korisnik zatvori preglednik, i privremeni/trajni kolačići, koji se pohranjuju duži vremenski period ili trajno na korisnikovom uređaju za pohranu podataka. Ovo pohranjivanje nam pomaže da prilagodimo našu web stranicu i naše ponude korisnicima i olakšava im korištenje, na primjer spremanjem određenih unosa kako ih ne bi trebalo stalno ponavljati.

Naravno, naše web stranice možete pregledavati i bez korištenja kolačića ako to ne želite. Odgovarajuće postavke možete napraviti na svom računaru pomoću postavki preglednika. Ako su neželjeni kolačići već spremljeni, možete ih i izbrisati u postavkama preglednika. Na kraju, treba spomenuti da isključivanje kolačića može dovesti do funkcionalnih ograničenja naše online ponude!

Radi potpunosti, želimo vam skrenuti pažnju na mogućnost deaktiviranja velikog broja kolačića za online oglašavanje kompanija putem američke stranice Postavke oglašavanja na osnovu interesa (SAD) ili EU stranice Vodič za online bihevioralno oglašavanje i privatnost (EU) za upravljanje.

6. Analiza weba pomoću Google Analyticsa
Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu analize weba koju pruža Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics koristi metode koje omogućavaju analizu vašeg korištenja web stranice, kao što su takozvani "kolačići", tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računaru. Informacije generirane o vašem korištenju ove web stranice anonimiziraju se na internom serveru kompanije prije nego što se prenesu i pohrane od strane Googlea u SAD-u. Aktiviranjem anonimizacije IP adrese na ovoj web stranici, IP adresa se skraćuje prije prijenosa unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom ekonomskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će prenesena na Google server u SAD-u i tamo skraćena. Anonimizirana IP adresa koju vaš preglednik prenese kao dio Google Analyticsa neće se spajati s drugim Google podacima. Nakon što se prijavite na svoj Academy račun i pristanete na korištenje Google Analyticsa, ova web stranica koristi funkciju Google Analytics UserID za praćenje podataka o interakciji.

Možete spriječiti Google da prikuplja podatke koje generira kolačić, a koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) i da obrađuje ove podatke od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik za isključivanje Google Analyticsa, dostupnog na sljedećoj poveznici: id2="94-100-93" /> 7. Google Re/Marketing usluge
Koristimo marketinške i remarketing usluge (skraćeno "Google Marketing Services") kompanije Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, ("Google").

Google Marketinške usluge nam omogućavaju da preciznije prikazujemo oglase za i na našoj web stranici, tako da korisnici vide samo oglase koji potencijalno odgovaraju njihovim interesima. Ako se, na primjer, korisnicima prikazuju oglasi za proizvode koji su ih zanimali na drugim web stranicama, to se naziva "remarketing". U ove svrhe, kada posjetite našu web stranicu ili druge web stranice na kojima su aktivne Google marketinške usluge, Google odmah izvršava kod od Googlea i takozvane (re)marketinške oznake (nevidljiva grafika ili kod, poznate i kao "web beacons") su integrirane u web stranicu. Uz njihovu pomoć, pojedinačni kolačić, tj. mala datoteka, pohranjuje se na korisnikovom uređaju (slične tehnologije mogu se koristiti i umjesto kolačića). Kolačiće mogu postaviti različite domene, uključujući google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ili googleadservices.com. Ova datoteka bilježi koje je web stranice korisnik posjetio, koji ga sadržaj zanima i na koje je ponude kliknuo, kao i tehničke informacije o pregledniku i operativnom sistemu, web stranicama s kojih je korisnik došao, vrijeme posjete i druge informacije o korištenju online usluge. Također se bilježi i IP adresa korisnika. U okviru Google Analyticsa, obavještavamo vas da se IP adresa skraćuje unutar država članica Evropske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru i samo u izuzetnim slučajevima se u cijelosti prenosi na Google server u SAD-u i tamo skraćuje. IP adresa se ne spaja s korisničkim podacima unutar drugih Google ponuda. Gore navedene informacije mogu biti povezane i s takvim informacijama iz drugih izvora. Ako korisnik naknadno posjeti druge web stranice, mogu se prikazivati oglasi prilagođeni njegovim interesima.

Korisnički podaci se obrađuju pseudonimno u okviru Google Marketing Services. To znači da Google ne pohranjuje i ne obrađuje, na primjer, ime ili adresu e-pošte korisnika, već obrađuje relevantne podatke povezane s kolačićima unutar pseudonimnih korisničkih profila. To znači da iz perspektive Googlea, oglasi se ne upravljaju i ne prikazuju za određeno identificiranu osobu, već za vlasnika kolačića, bez obzira na to ko je taj vlasnik kolačića. Ovo se ne odnosi na slučajeve kada je korisnik izričito dozvolio Googleu da obrađuje podatke bez ove pseudonimizacije. Informacije koje "DoubleClick" prikuplja o korisnicima prenose se Googleu i pohranjuju na Googleovim serverima u SAD-u.

Google marketinške usluge koje koristimo uključuju program za online oglašavanje "Google AdWords". U slučaju Google AdWordsa, svaki AdWords korisnik prima drugačiji "kolačić za konverziju". Kolačići se stoga ne mogu pratiti na web stranicama AdWords korisnika. Informacije prikupljene uz pomoć kolačića koriste se za kreiranje statistike konverzija za AdWords korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. AdWords korisnici saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i preusmjereni su na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, Google Inc. ne prima nikakve informacije koje se mogu koristiti za ličnu identifikaciju korisnika.

Integriramo oglase trećih strana na osnovu Google marketinške usluge "DoubleClick". DoubleClick koristi kolačiće koji omogućavaju Googleu i njegovim partnerskim web stranicama prikazivanje oglasa na osnovu posjeta korisnika ovoj web stranici ili drugim web stranicama na internetu.

Također integriramo oglase trećih strana na osnovu Google marketinške usluge "AdSense". AdSense koristi kolačiće kako bi omogućio Googleu i njegovim partnerskim web stranicama prikazivanje oglasa na osnovu posjeta korisnika ovoj web stranici ili drugim web stranicama na internetu.

Još jedna Googleova marketinška usluga koju koristimo je "Google Tag Manager", koja nam omogućava integraciju drugih Googleovih analitičkih i marketinških usluga u našu web stranicu (npr. "AdWords", "DoubleClick" ili "Google Analytics").

Za više informacija o Googleovoj upotrebi podataka u marketinške svrhe, posjetite Google stranicu s pregledom oglašavanja i tehnologije. Googleova politika privatnosti također je dostupna online.

Ako želite da se usprotivite prikupljanju podataka od strane Google Marketing Services, možete koristiti postavke oglašavanja i opcije isključivanja koje pruža Google.

8. Facebook Remarketing
Naša online ponuda koristi takozvane „Facebook piksele“ sa društvene mreže Facebook, kojom upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD, ili ako se nalazite u EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska („Facebook“). Uz pomoć Facebook piksela, Facebook je u mogućnosti da odredi posjetioce naše ponude kao ciljnu grupu za prikazivanje oglasa, takozvanih „Facebook oglasa“. Shodno tome, Facebook piksel koristimo za prikazivanje Facebook oglasa koje postavljamo samo korisnicima Facebooka koji su također pokazali interes za našu online ponudu. To znači da uz pomoć Facebook piksela želimo osigurati da naši Facebook oglasi odgovaraju potencijalnim interesima korisnika i da nisu dosadni. Facebook piksel nam također omogućava praćenje učinkovitosti Facebook oglasa u statističke i tržišne svrhe tako što vidimo da li su korisnici preusmjereni na našu web stranicu nakon što su kliknuli na Facebook oglas.

Takozvani Facebook piksel integrira direktno Facebook kada posjetite našu web stranicu i može spremiti kolačić - malu tekstualnu datoteku - na vaš uređaj. Ako se zatim prijavite na Facebook ili posjetite Facebook dok ste prijavljeni, Facebook može dodijeliti posjetu našoj ponudi vašem korisničkom profilu. Podaci prikupljeni o vama su anonimni za nas, što znači da ne možemo izvući nikakve zaključke o vašem identitetu. Međutim, podatke pohranjuje i obrađuje Facebook, što omogućava njihovo povezivanje s vašim Facebook profilom. Ovi podaci se obrađuju u skladu s Facebookovom Politikom korištenja podataka. Tamo ćete pronaći i dodatne informacije o tome kako Facebook piksel funkcioniše i postavke za Facebook oglase. Korisnici se mogu usprotiviti prikupljanju podataka od strane Facebook piksela i korištenju ličnih podataka za prikazivanje Facebook oglasa. Da bi to učinili, mogu posjetiti stranicu koju je postavio Facebook i slijediti upute koje se tamo nalaze u vezi s postavkama za oglašavanje na temelju korištenja: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ili izjaviti svoj prigovor putem američke stranice http://www.aboutads.info/choices ili EU stranice http://www.youronlinechoices.com. Postavke su neovisne o platformi, tj. primjenjuju se na sve uređaje, kao što su desktop računari ili mobilni uređaji.

9. Korištenje Microsoft Clarityja
Koristimo Microsoft Clarity kako bismo bolje razumjeli potrebe naših korisnika i kontinuirano poboljšavali našu online ponudu. Clarity nam daje uvid u ponašanje korisnika na našoj web stranici, kao što su pokreti miša, klikovi ili skrolovanje. To nam omogućava da ciljano optimiziramo jednostavnost korištenja i funkcionalnost. Microsoft Clarity koristi kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje informacija o ponašanju korisnika i njihovim krajnjim uređajima. To uključuje, između ostalog, IP adresu uređaja (samo u anonimiziranom obliku), veličinu ekrana, tip uređaja s jedinstvenim identifikatorom uređaja, informacije o korištenom pregledniku, približnu lokaciju (samo na nivou države) i preferirani jezik uređaja. Ovi podaci se pohranjuju u pseudonimiziranom korisničkom profilu. Ni mi ni Microsoft ne namjeravamo identificirati pojedinačne osobe i ne spajamo ih s drugim podacima. Detaljne informacije o kolačićima koje Microsoft Clarity koristi možete pronaći na službenoj Microsoftovoj web stranici na Lista kolačića Microsoft Clarity. Microsoft Clarity se koristi u skladu s GDPR-om. Ako želite saznati više o tome kako Microsoft obrađuje lične podatke, dodatne informacije možete pronaći u Izjavi o privatnosti kompanije Microsoft.

10. Uparivanje kupaca – Publika kupaca
Kako bismo osigurali da naša ponuda dosegne naše ciljne grupe, koristimo liste za uparivanje kupaca koje se primjenjuju kao dio naših oglašivačkih aktivnosti na Google AdWordsu i Facebooku. Da bi se omogućilo uparivanje, vaša adresa e-pošte bit će proslijeđena Facebooku i/ili Googleu u šifriranom obliku. To nam omogućava da vam prikazujemo sadržaj i oglase prilagođene vašim interesima. Prihvatanjem politike privatnosti pristajete na prijenos vaših podataka u tu svrhu. Ovu saglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku.

11. Integracija usluga i sadržaja trećih strana
Budući da povremeno koristimo sadržaj, aplikacije ili usluge trećih strana u okviru naše online ponude, želimo skrenuti pažnju našim korisnicima na ovu tačku. Integracija trećih strana znači da se IP adrese naših korisnika prosljeđuju njima. Ovo je jedini način da se osigura optimalan prikaz integriranog sadržaja. Ovi pružatelji usluga mogu koristiti i kolačiće. Podaci prikupljeni na ovaj način mogli bi se naknadno koristiti za njihove vlastite komercijalne interese (npr. za kreiranje korisničkog profila). Nažalost, mi nemamo utjecaja na ovo. Stoga usluge trećih strana koristimo što je rjeđe moguće kako bismo mogli poslovati na najefikasniji mogući način u pogledu podataka i izbjegavanja korištenja podataka. Nadalje, sarađujemo isključivo s pouzdanim pružateljima usluga trećih strana u pogledu sigurnosti i zaštite podataka.

Sljedeća lista služi kao pregled za korisnike. Navedeni su svi pružatelji usluga trećih strana, njihov sadržaj i veze do njihovih politika privatnosti. To korisniku omogućava da sazna kako se prikupljeni podaci obrađuju i dalje koriste. Osim toga, korisnik je obaviješten o mogućim opcijama prigovora (tzv. odjava):

  • Ćaskanje uživo putem početne stranice s nama putem treće strane, pružatelja usluga Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln.


  • Vanjski fontovi od Google, Inc. integrirani su putem Google Fontova. Integracija se odvija pozivanjem Google servera (obično u SAD-u). Za više informacija pogledajte Googleovu politiku privatnosti. Također se možete isključiti iz personaliziranog oglašavanja.


  • Mape iz usluge „Google Maps“ koju pruža nezavisni dobavljač Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, integrirane su u vašu web stranicu. Za više informacija pogledajte Googleovu politiku privatnosti. Također se možete isključiti iz personaliziranog oglašavanja.


  • Videozapisi s platforme „YouTube“ treće strane, pružatelja usluga Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, integrirani su u vašu web stranicu. Za više informacija pogledajte Googleovu politiku privatnosti. Također se možete isključiti iz personaliziranog oglašavanja.


  • Vaša web stranica sadrži videozapise s platforme „Vimeo“ treće strane, pružatelja usluga IAC/InterActiveCorp, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, SAD (Pažnja: Pravni odjel). Videozapisi su ugrađeni u svrhu privlačne prezentacije vaše online ponude i predstavljaju legitimni interes u smislu članka 6 (1) (f) GDPR-a. Kada pristupite stranici s ugrađenim Vimeo videom, uspostavlja se veza s Vimeovim serverima. Ovo može prenijeti podatke na Vimeo u SAD-u. Više informacija o tome kako se obrađuju korisnički podaci možete pronaći u Vimeovoj politici privatnosti.


  • U svojoj online trgovini nudite način plaćanja "Trenutni transfer", koji pruža treća strana Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska. Kada odaberete ovaj način plaćanja, podaci se prenose Klarni radi obrade plaćanja. Podaci se obrađuju na osnovu čl. 6 (1) (b) GDPR-a (ispunjavanje ugovora) i – gdje je to potrebno – na osnovu legitimnog interesa u skladu sa članom 6 (1) (f) GDPR-a. Više informacija možete pronaći u Klarninoj politici privatnosti.


  • Za tehničku podršku unutar Academy računa koristite uslugu daljinskog održavanja TeamViewer-a, koju nudi TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Njemačka. TeamViewer se koristi isključivo uz prethodnu saglasnost subjekta podataka i namijenjen je brzom i sigurnom rješavanju sistemskih grešaka. Više informacija o obradi podataka od strane TeamViewera možete pronaći u Politici privatnosti TeamViewera.


  • Za slanje SMS poruka prilikom kontaktiranja s nama, koristite uslugu treće strane, pružatelja usluga sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Graz, Austrija. Obrada se temelji na vašem legitimnom interesu za brzu i direktnu komunikaciju u skladu s članom 6 (1) (f) GDPR-a ili radi ispunjenja ugovora u skladu s članom 6 (1) (b) GDPR-a. Daljnje informacije o obradi podataka od strane pružatelja usluga možete pronaći u politici privatnosti websms-a.


  • Za održavanje naših online kurseva učenja na daljinu uživo, koristite usluge treće strane, Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67–69, 80636 München. Lični podaci (npr. ime, adresa e-pošte, IP adresa) obrađuju se kako bi se omogućilo vaše učešće na kursevima. Obrada podataka se zasniva na članu 6 (1) (b) GDPR-a (ispunjavanje ugovora) ili članu... 6 (1) (f) GDPR-a (legitiman interes za efikasno izvođenje kursa). Više informacija o zaštiti podataka možete pronaći na stranici o zaštiti podataka Citrixa.


  • Da bismo optimizirali vrijeme učitavanja i sigurno isporučivali vašu web stranicu, koristimo Mrežu za isporuku sadržaja (CDN) treće strane, Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, SAD. Sadržaj se isporučuje putem servera distribuiranih širom svijeta, što osigurava bolje performanse i veću sigurnost. U ovom kontekstu, lični podaci, posebno IP adresa, mogu se obrađivati. Obrada podataka se zasniva na članu 6 (1) (f) GDPR-a (legitiman interes za sigurno i efikasno pružanje vaše online ponude). Više informacija možete pronaći u politici privatnosti Cloudflare-a.

  • 11.1 Korištenje dodataka za društvene mreže
    Koristimo dodatke sa sljedećih društvenih mreža: Facebook (upravlja Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD) i YouTube (usluga kompanije Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD). Da bismo zaštitili vaše podatke, koristimo takozvani postupak s dva klika. To znači: Dodaci (plugins) su podrazumevano deaktivirani i ne uspostavljaju vezu sa serverima odgovarajućeg provajdera. Tek kada aktivno kliknete na odgovarajući simbol, dajete svoju saglasnost za obradu podataka od strane odgovarajućeg mrežnog operatera u skladu sa članom 6 (1) (a) GDPR-a. Klikom se uspostavlja veza sa odgovarajućom društvenom mrežom i mogu se preneti lični podaci - posebno vaša IP adresa i informacije o vašem korisničkom ponašanju. Nemamo uticaja na vrstu i obim prenesenih podataka ili njihovu dalju obradu od strane provajdera.

    Društvena mreža prima informacije o vašoj poseti našim web stranicama putem dodatka. Ako ste prijavljeni na (Facebook Inc., YouTube), vaša poseta može biti dodeljena vašem nalogu na vašoj društvenoj mreži. Sve interakcije sa dodatkom može sačuvati mrežni operater.

    Informacije o korištenju podataka koje prikuplja odgovarajuća društvena mreža mogu se pronaći na web stranici kompanije (Facebook Inc., YouTube) u odjeljku "Zaštita podataka" ili "privatnost".

    Lista društvenih mreža
    Podaci o najpopularnijim društvenim mrežama:
Icon Basiskompetenz
Uzorak Obrazac za otkazivanje (prodaja na daljinu)
Za preuzimanje PDF-a potreban vam je besplatni Adobe® Reader®, koji možete koristiti preuzmite ovdje.
qualitaet

Kvalitet kojem možete vjerovati

38.975 zadovoljnih učesnika - out of Bosna i Hercegovina i 19 drugim zemljama.

Seit 18 Jahre Flexyfit Academy