Constat et anamnèse
La matière "Diagnostic et anamnèse" transmet des compétences essentielles pour le contact avec les clients. Il commence par la conduite d'entretiens et l'anamnèse, en abordant les méthodes de conduite d'entretiens et la réalisation d'une anamnèse détaillée. L'accent est également mis sur l'élaboration d'un plan de massage, qui comprend la planification et la documentation des massages ainsi que l'adaptation du plan sur la base des commentaires des clients.
Dans le cadre de l'assistance et du suivi des clients, les participants apprennent à conseiller les clients sur les soins personnels et la prévention, et à fournir un suivi et des recommandations de traitement supplémentaires. Cette matière est essentielle pour assurer un suivi professionnel et empathique des clients.