Komunikacija i empatija
Temelj uspješnog mentalnog coachinga - U ovom tečaju steći ćete osnovno znanje o umjetnosti međuljudske komunikacije – ključnom alatu za bilo koju aktivnost u području mentalnog treninga. Naučit ćete kako učinkovito koristiti svoj jezik, izgraditi povjerenje i profesionalno i učinkovito voditi razgovore s klijentima.
Sadržaj ove teme:
- Osnove komunikacije u mentalnom treningu
Naučit ćete kako se komunikacija odvija na svjesnoj i nesvjesnoj razini - i kako možete koristite ih posebno u kontekstu coachinga ili obuke. - Tehnike za učinkovitu komunikaciju s kupcima
Naučit ćete provjerene metode za vođenje razgovora, aktivno oblikovanje razgovora i izgradnju odnosa povjerenja s kupcima. - Empatija kao ključna kompetencija
Empatija je jedna od najvažnijih vještina u ophođenju s ljudima. Naučit ćete suosjećati s drugima, autentično reagirati i osjetljivo se obraćati emocionalnim procesima svojih klijenata.
Ovaj tečaj namijenjen je svima koji žele ojačati svoje komunikacijske vještine u profesionalnom kontekstu i pružiti profesionalnu podršku kao mentalni trener – bilo da se radi o sportu, treniranju ili osobnom razvoju.
Zamijeni WhatsApp®"
I bit ćete preusmjereni izravno na aplikaciju WhatsApp®.
