Termine & versäumter Unterricht

Deine One2One-Unterrichtstermine vereinbarst du individuell mit deinem Fachexperten. Gemeinsam findet ihr passende Termine, die sich gut in deinen Alltag integrieren lassen. Dabei berücksichtigt ihr deine Verfügbarkeit und die verfügbaren Zeiten des Fachexperten.

Ein vereinbarter Termin kann bis spätestens fünf Tage vor dem Termin abgesagt oder verschoben werden. Informiere uns möglichst frühzeitig, wenn du eine Änderung benötigst.

Ja, du kannst deinen One2One-Termin bis spätestens fünf Tage vor dem vereinbarten Termin absagen oder verschieben. Informiere uns möglichst frühzeitig, damit ein neuer Termin mit deinem Fachexperten abgestimmt werden kann.

Bei einer späteren Absage oder wenn du nicht zum vereinbarten Termin erscheinst, gilt die Unterrichtseinheit als konsumiert.

Wenn du einen Präsenztag nicht besuchen kannst, informiere unser Team möglichst frühzeitig. Nenne uns deinen Lehrgang und den betroffenen Unterrichtstermin.

Wir sind bemüht, gemeinsam mit dir eine passende Lösung zu finden. Verfügbare Nachholangebote kannst du direkt in deinem Online-Campus ansehen und kostenpflichtig buchen.

Ein versäumter Kurstag begründet keinen Anspruch auf einen kostenlosen Ersatztermin. Beachte außerdem die Anwesenheitsanforderungen deiner Ausbildung.

Ja, du kannst versäumte Präsenzeinheiten bei einem nächsten stattfindenden Kursdurchlauf nachholen. Verfügbare Termine findest du in deinem Online-Campus.

• Bei Krankheit mit ärztlichem Attest: Du kannst die versäumte Einheit beim nächsten stattfindenden Durchlauf kostenlos nachholen. Sende unserem Team dein Attest, damit wir die kostenlose Einbuchung mit dir klären können.
• Bei anderen Gründen oder ohne ärztliches Attest: Du kannst verfügbare Nachholtermine kostenpflichtig direkt über deinen Online-Campus buchen.

Wenn du keinen passenden Termin findest, melde dich bei unserem Team. Wir helfen dir, die verfügbaren Möglichkeiten für deinen Lehrgang zu klären.

Wenn du wegen Krankheit nicht am Unterricht teilnehmen kannst, informiere unser Team möglichst frühzeitig und nenne uns den betroffenen Unterrichtstermin.

Mit einem ärztlichen Attest kannst du die versäumte Präsenzeinheit beim nächsten stattfindenden Kursdurchlauf kostenlos nachholen. Sende uns dafür dein Attest, damit wir die kostenlose Einbuchung mit dir klären können.

Der Ersatztermin richtet sich nach den Unterrichtsterminen des nächsten stattfindenden Durchlaufs.

Ja, aus organisatorischen oder personellen Gründen können Änderungen erforderlich sein. Das kann Unterrichtstermine, Uhrzeiten, Veranstaltungsorte oder den Einsatz von Fachdozenten betreffen.

Über Änderungen informieren wir dich rechtzeitig. Beachte deshalb die Mitteilungen unseres Teams und prüfe deinen Terminkalender im Online-Campus.

Wenn ein Präsenzkurs nicht wie geplant stattfinden kann, informieren wir dich über die nächsten Schritte. Je nach Situation kommen eine Verschiebung oder eine gleichwertige alternative Lernvariante infrage.

Unser Ziel ist, dass du die vorgesehenen Ausbildungsinhalte weiterhin erlernen kannst. Welche Lösung für deinen Kurs angeboten wird, teilen wir dir persönlich mit.