Communicatie en empathie
Sterke communicatie is de basis van alle succesvolle counselling: duidelijk, empathisch en respectvol. In dit vak leer je hoe communicatie werkt op verbaal, non-verbaal en paraverbaal niveau en waarom het vaak niet alleen de inhoud is die telt, maar ook lichaamstaal, stem en lichaamshouding.
Je zult begrijpen waarom actief luisteren een van de belangrijkste vaardigheden in coaching is en hoe je vertrouwen kunt opbouwen door gerichte vragen te stellen, oprechte interesse te tonen en duidelijk te spiegelen. Je gaat ook aan de slag met lichaamstaal, oogcontact en stem om vertrouwen uit te stralen en een professionele dialoogsfeer te creëren.
Een andere focus is oplossingsgerichte gespreksvoering. Je oefent in empathisch reageren, duidelijk grenzen aangeven en kalm en professioneel blijven, zelfs in uitdagende situaties. Je leert hoe je gesprekken structureert, misverstanden in een vroeg stadium herkent en mensen stabiel ondersteunt in veranderingsprocessen.
Het doel van het vak is om een authentieke verbinding tot stand te brengen, duidelijke impulsen te geven en cliënten te empoweren en motiveren door middel van een zelfverzekerde, empathische dialoog.
Schakel WhatsApp®".
En je wordt rechtstreeks doorgestuurd naar de WhatsApp®-app.
