Flexyfit Akadémia

Adatvédelmi szabályzat és hozzájárulások
Az adatvédelem bizalom kérdése, és az Ön bizalma fontos számunkra. Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és személyes szféráját. Az Ön személyes adatainak védelme és jogszabálynak megfelelő gyűjtése, feldolgozása és felhasználása ezért fontos szempont számunkra. Annak érdekében, hogy Ön biztonságban érezze magát weboldalunk látogatása során, a személyes adatok feldolgozása során szigorúan betartjuk a törvényi előírásokat, és itt szeretnénk tájékoztatni Önt az adatgyűjtésünkről és -felhasználásunkról.

Ezt a dokumentumot a böngészője szokásos funkcióival kinyomtathatja.


Biztonságos adatátvitel
SSL titkosítást használunk, hogy a lehető legjobban megvédjük az Ön továbbított adatait. Az ilyen titkosított kapcsolatokat a böngészője címsorában az oldal linkjében található"https://" előtagról ismerheti fel. A nem titkosított oldalakat a "http://" jelöli. Az SSL-titkosításnak köszönhetően az Ön által a weboldalra továbbított adatok - mint például a lekérdezések vagy bejelentkezések - nem olvashatók harmadik fél számára. Bár abszolút védelmet senki sem tud garantálni, technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk weboldalunkat és más rendszereinket az Ön adatainak elvesztése, megsemmisítése, hozzáférése, módosítása vagy illetéktelenek általi terjesztése ellen.

1. az adatvédelmi nyilatkozat célja és a felelős szerv
2. GDPR 12-14. cikk: Tájékoztatási kötelezettség
3. A személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és felhasználása
4. hozzáférési adatok gyűjtése
5. sütik
6. webes elemzés a Google (Universal) Analytics segítségével
7. Google re/marketing szolgáltatások
8. Facebook remarketing
9. Microsoft Clarity használata
10. ügyfélmegfelelés - ügyfélközönség
11. harmadik fél szolgáltatásainak és tartalmainak integrálása
12. automatikus leiratkozás / időfigyelés
13. érintettként való jog
14. Panaszhoz való jog
15. adatvédelmi tájékoztatás
16. Jogi nyilatkozat
17 A jelen jogi nyilatkozat jogi érvényessége
18. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

1. az adatvédelmi politika célja és a felelős szerv
Az adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy szemléletessé tegye a személyes adatok feldolgozásának típusát, célját és terjedelmét. Bemutatja, hogyan történik az adatok gyűjtése (és a hozzájárulás megadása), valamint azok feldolgozása és felhasználása. Ez az online kínálatunkra vonatkozik. Ez természetesen az általunk fenntartott valamennyi weboldalra, azok funkcióira és tartalmára is vonatkozik. A következő szövegben ezt röviden "online kínálat" vagy "weboldal" néven fogjuk emlegetni.

Természetesen ez az adatvédelmi szabályzat attól függetlenül is érvényes, hogy milyen platformokon, rendszereken, domaineken és végberendezéseken (azaz PC-ken vagy mobileszközökön, például okostelefonokon vagy táblagépeken) jelenik meg kínálatunk.

A felelős vállalat a Flexyfit Plus GmbH. A cím: Dietrichgasse 27 E.EG2 1030 Bécsben.

Az adatvédelmi törvények értelmében ez a felelős szervezet, és a következő szövegben "szolgáltató", "mi" vagy "mi" néven hivatkozunk rá. A pontos kapcsolattartási személyek és/vagy lehetőségek a jogi közleményben találhatók.

A következő szövegben a "felhasználó" kifejezés szinonimaként szolgál az online ajánlatunk minden érdeklődőjére és/vagy vásárlójára.

Itt is szeretnénk megemlíteni, hogy a használt kifejezések az amúgy is nehézkes olvasásfolyam miatt nem nemi megkülönböztetést tartalmaznak, ezért nemsemlegesnek tekintendők.

2. GDPR 12-14. cikk: Tájékoztatási kötelezettség
Nagyon fontos számunkra, hogy felhasználóink érzékeny és ezért személyes adatait zár alatt tartsuk. Ez azt jelenti, hogy ezeket az adatokat szigorúan az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) megfelelően kezeljük, és így segítünk a begyűjtött adatok minimálisra csökkentésében (adatminimalizálás és adatkerülés). Ezért a felhasználók személyes adatait csak különleges feltételek mellett tároljuk. Különleges feltétel lehet például a két fél közötti érvényes szerződés vagy a GDPR szerinti hozzájárulás (érdek).

Annak érdekében, hogy harmadik fél általi manipuláció, elvesztés vagy támadás ne fordulhasson elő, igyekszünk minden biztonsági intézkedést (technikai, szerződéses és szervezeti) mindig a legmodernebb technikai színvonalhoz igazítani. Ez biztosítja, hogy a ránk bízott adatok biztonságosan védve legyenek a felhasználók számára az adatvédelmi törvényeknek megfelelően.

Az adatvédelmi irányelvek hatálya alatt más szolgáltatók tartalma, eszközei vagy különböző egyéb alkalmazásai is felhasználhatók. Ha ezek székhelye külföldön van, az adatok továbbításra kerülhetnek a székhelyük szerinti országokba. Ilyen adattovábbításra csak akkor kerülhet sor, ha jogalapként jogi felhatalmazás (adatbiztonság) vagy a felhasználó külön hozzájárulása, illetve szerződéses kikötés áll fenn. A következő szövegben az "egyéb szolgáltatók" kifejezés az online kínálatunk valamennyi harmadik fél szolgáltatójának szinonimájaként használatos.

3 Személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és felhasználása
Minden felhasználói adatot az adatvédelmi nyilatkozat jogi keretei alapján és kizárólag a következő célokra használunk fel.

A személyes adatok harmadik fél szolgáltatóknak történő továbbítására csak akkor kerül sor, ha az feltétlenül szükséges a szerződéses kötelezettségeink (címértesítés a beszállítóknak) vagy a felhasználó kötelezettségeinek (továbbítás a fizetési szolgáltatóknak) teljesítéséhez.

Ha egy felhasználó kapcsolatba lép velünk - ez történhet különböző médiumokon keresztül (közösségi média, határidőnapló, kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, telefon, látogatás az Akadémián vagy chat) -, akkor hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait felhasználjuk a kapcsolatfelvételhez. Ez csak üzleti összefüggésben történik, személyes okokból nem. Nem továbbítunk személyes adatokat harmadik félnek, kivéve, ha a mindenkor hatályos adatvédelmi irányelvek ezt indokolják vagy jogilag köteleznek bennünket erre. Természetesen a felhasználók bármikor visszavonhatják az adataik felhasználásához adott hozzájárulásukat a jövőre nézve. Ha a felhasználó visszavonja hozzájárulását, a tárolt adatait azonnali hatállyal töröljük. A tárolt adatokat akkor is töröljük, ha a tárolás célja már nem áll fenn, vagy már nem teljesült. Ha egy felhasználó számára nem teljesen világos, hogy milyen adatokat tároltunk róla, bármikor tájékoztatást kérhet ezekről az adatokról, és ezt követően további lépéseket tehet (pl. az összes vagy egyes adatok törlése).

3.1 Személyes adatok
A személyes adatok egy azonosított vagy azonosítható természetes és/vagy jogi személy ténybeli vagy személyes körülményeire vonatkozó információk. Ide tartozik például a név, az ügyfélszám, a telefonszám, a cím és minden olyan leltári adat, amelyet a regisztráció során és az ügyfélfiók (pl. Akadémia-fiók) létrehozásakor adtunk meg. Nem tartoznak ide azok a statisztikai adatok, amelyeket például akkor gyűjtünk, amikor a felhasználók meglátogatják a weboldalainkat vagy az online áruházunkat, és amelyek nem kapcsolhatók közvetlenül a felhasználókhoz.

3.2 Ügyfélfiók (pl. Akadémia-fiók)
Minden egyes felhasználó (pl. résztvevő) számára, aki ennek megfelelően regisztrál, jelszóval védett közvetlen hozzáférést hozunk létre az általunk tárolt leltáradatokhoz (ügyfélszámla/akadémiai fiók). A felhasználó vállalja, hogy a személyes hozzáférési adatokat bizalmasan kezeli, és azokat nem teszi hozzáférhetővé illetéktelen harmadik személyek számára. Nem vállalunk felelősséget a visszaélésszerűen használt jelszavakért, kivéve, ha a visszaélésért mi vagyunk a felelősek.

3.2.1 Hírlevél
A hírlevél küldésére az ún. kettős opt-in eljárást alkalmazzuk, azaz csak akkor küldünk a felhasználóknak hírlevelet e-mailben, ha előzetesen kifejezetten megerősítették számunkra, hogy aktiváljuk a hírlevél-szolgáltatást. Ekkor a felhasználóknak egy értesítő e-mailt küldünk, és arra kérjük őket, hogy az ebben az e-mailben található linkre kattintva erősítsék meg, hogy hírlevelet kívánnak kapni.

Ha feliratkozik hírlevelünkre, az ehhez szükséges vagy az Ön által külön megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. a) pontja szerinti hozzájárulása alapján arra használjuk fel, hogy rendszeresen elküldjük Önnek e-mail hírlevelünket.

Ha a felhasználó a továbbiakban nem kíván tőlünk hírlevelet kapni, ezt bármikor tiltakozhat anélkül, hogy az alapdíjak szerinti átviteli költségeken kívül más költségei keletkeznének. Ehhez elegendő egy szöveges formában (pl. e-mail, fax, levél) küldött üzenet. Természetesen a felhasználók minden hírlevélben találnak egy leiratkozási linket is.

3.2.2 WhatsApp® kampánycsatorna
A Flexyfit® WhatsApp® kampánycsatornában történő üzenetküldéshez az úgynevezett kettős opt-in eljárást alkalmazzuk. A felhasználóknak csak akkor küldünk üzenetet a WhatsApp® kampánycsatornán keresztül, ha előzetesen kifejezetten megerősítették a WhatsApp® kampánycsatorna aktiválási szándékukat.

Ha Ön regisztrál a WhatsApp® kampánycsatornánkra, az ehhez szükséges vagy az Ön által külön megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. a) pontja szerinti hozzájárulása alapján rendszeres üzenetek küldésére használjuk fel.

Ha a felhasználó a továbbiakban nem kíván tőlünk üzeneteket kapni, ezt bármikor kifogásolhatja anélkül, hogy az alaptarifák szerinti átviteli költségeken kívül más költségei keletkeznének. Ehhez elegendő egy szöveges formában (pl. e-mail, fax, levél) küldött üzenet. A felhasználók minden üzenetben találnak egy leiratkozás gombot is.

3.2.3 Állás-, szolgáltatás- és termékajánlások e-mailben, hírlevélben vagy a WhatsApp® kampánycsatornánkon keresztül.
A Flexyfit Plus GmbH felhasználójaként (pl. ügyfélszámlával/akadémiai fiókkal rendelkező résztvevő) Önt felvesszük hírlevélrendszerünkbe és a Flexyfit WhatsApp® kampánycsatornájába, hogy rendszeresen kapjon ügyfélszámla-információkat, valamint állás-, szolgáltatás- és termékajánlásokat.

A személyes adatokat reklámcélokra használjuk fel azzal a céllal, hogy a felhasználó számára a közelmúltbeli vásárlások (pl. tanfolyami foglalások, műhelyfoglalás) alapján olyan szolgáltatásainkról nyújtsunk tájékoztatást, amelyek érdekelhetik a felhasználót. Az e-mail hirdetést vagy a WhatsApp® kampánycsatornát többek között csak a törvény által megengedett mértékben használjuk, vagy ha a felhasználó kifejezetten felhatalmazott minket erre. Ha a felhasználó a továbbiakban nem kíván tőlünk ajánlásokat vagy reklámüzeneteket kapni, ezt bármikor kifogásolhatja anélkül, hogy az alapdíjak szerinti átviteli költségeken kívül más költségei keletkeznének.

Ehhez elegendő egy szöveges üzenet (pl. e-mail, fax, levél). A felhasználók minden üzenetben találnak egy leiratkozás gombot is.

3.2.4 Versenyek, piac- és közvélemény-kutatás
Versenyek esetében személyes adatokat használunk fel a nyertesek értesítése és ajánlataink reklámozása céljából. A felhasználók részletes információkat találhatnak az adott versenyre vonatkozó részvételi feltételeinkben.

Személyes adatokat használunk továbbá piac- és közvélemény-kutatáshoz is. Természetesen ezeket az adatokat csak anonimizált formában használjuk fel statisztikai célokra és kizárólag a Flexyfit Plus GmbH számára.

A felhasználó bármikor tiltakozhat az adatok piac- és közvélemény-kutatásra történő felhasználása ellen, anélkül, hogy az alaptarifák szerinti továbbítási költségeken kívül más költségei keletkeznének. Ehhez elegendő egy szöveges értesítés (pl. e-mail, fax, levél). A felhasználók minden üzenetben találnak egy leiratkozás gombot is.

4. A hozzáférési adatok gyűjtése
Amikor egy felhasználó az interneten meglátogatja weboldalunkat, adatokat gyűjtünk, amelyeket úgynevezett szervernaplófájlokban tárolunk. Ez a következő adatokat foglalja magában: az elért weboldal, beleértve a hozzáférés dátumát és időpontját, valamint az átvitt adatok mennyiségét. Ezenkívül általános információkat gyűjtünk a használt webböngészőről, a használt operációs rendszerről és a megfelelő IP-címről. Továbbá a hivatkozó URL (a korábban meglátogatott weboldal) és a kért szolgáltató elmentésre kerül.
A felhasználó fent említett naplóadatait profilalkotás céljából nem rendelik hozzá semmilyen (természetes vagy jogi) személyhez, hanem kizárólag a későbbi statisztikai elemzés céljára használják fel. Statisztikai kiértékelés alatt tisztán mennyiségi adatelemzést értünk, amelynek célja az online kínálatunk biztonságának és folyamatos optimalizálásának biztosítása.

Az összegyűjtött adatokat természetesen a törvényi rendelkezések keretein belül használjuk fel.

5. Sütik
Mik azok a sütik? A sütik és a flash sütik olyan kis fájlok, amelyek a felhasználó adathordozóján tárolódnak, és amelyek bizonyos beállításokat és adatokat tárolnak a böngészőn keresztül a rendszerünkkel való cseréhez. Alapvetően kétféle sütitípus létezik, az úgynevezett munkamenet sütik, amelyek törlődnek, amint a felhasználó bezárja a böngészőjét, és az ideiglenes/állandó sütik, amelyek hosszabb ideig vagy véglegesen tárolódnak a felhasználó adathordozóján. Ez a tárolás segít nekünk abban, hogy weboldalunkat és a felhasználóknak szóló ajánlatainkat ennek megfelelően alakítsuk ki, és megkönnyíti a felhasználó számára azok használatát, például bizonyos bejegyzések olyan módon történő tárolásával, hogy azokat nem kell állandóan ismételni.

Természetesen lehetőség van arra is, hogy weboldalunkat sütik használata nélkül is megtekinthesse, ha a felhasználó ezt nem kívánja. Ebben az esetben a felhasználónak a saját számítógépén a böngésző beállításai között kell elvégeznie a megfelelő beállítást. Ha a nem kívánt sütik már elmentésre kerültek, ezeket is törölni lehet a böngésző beállításai között. Végezetül itt kell megemlíteni, hogy a sütik kizárása online szolgáltatásaink működésének korlátozásához vezethet!

A teljesség kedvéért felhívjuk a felhasználó figyelmét arra, hogy a vállalatok online hirdetési sütik többségét az amerikai http://www.aboutads.info/choices vagyaz EU http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choicesweboldalon keresztül lehet kezelni.

6. webes elemzés a Google Analytics segítségével
Ez a weboldal a Google Inc (www.google.de) által nyújtott Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használja. A Google (Universal) Analytics olyan módszereket használ, amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését, például az úgynevezett "cookie-kat", szöveges fájlokat, amelyeket az Ön számítógépén tárolnak. A weboldal Ön általi használatáról generált információkat egy belső szerveren anonimizálják, mielőtt a Google az USA-ba továbbítja és esetleg ott tárolja azokat. Az IP-anonimizálás aktiválásával ezen a weboldalon az IP-cím az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban történő továbbítás előtt lerövidül. Csak kivételes esetekben kerül sor a teljes IP-cím továbbítására a Google USA-ban található szerverére, és az ottani rövidítésre. Az Ön böngészője által a Google Analytics részeként továbbított anonimizált IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal, és miután Ön bejelentkezett az Akadémia fiókjába és hozzájárult a Google Analytics használatához, ez a weboldal a Google Analytics UserID funkcióit fogja használni az interakciós adatok nyomon követésére.

A következő linken elérhető böngésző plug-in letöltésével és telepítésével megakadályozhatja, hogy a Google összegyűjtse a cookie által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az Ön IP-címét is), és hogy ezeket az adatokat a Google feldolgozza: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

7 Google Re/Marketing szolgáltatások
A Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google") marketing és remarketing szolgáltatásait ("Google marketing szolgáltatások") használjuk.

A Google marketingszolgáltatások lehetővé teszik számunkra, hogy célzottabb módon jelenítsünk meg hirdetéseket a weboldalunkon és a weboldalunkon, hogy a felhasználóknak csak olyan hirdetéseket mutassunk meg, amelyek potenciálisan megfelelnek az érdeklődési körüknek. Ha például a felhasználóknak olyan termékek hirdetései jelennek meg, amelyek iránt más weboldalakon érdeklődtek, ezt "remarketingnek" nevezzük. E célból, amikor a mi és más olyan webhelyeinket, amelyeken a Google marketingszolgáltatásai aktívak, a Google kódját közvetlenül a Google hajtja végre, és úgynevezett (re)marketing címkéket (láthatatlan grafikákat vagy kódokat, más néven "webjelzőket") integrál a webhelybe. Segítségükkel egy egyedi cookie, azaz egy kis fájl tárolódik a felhasználó eszközén (a cookie-k helyett hasonló technológiák is alkalmazhatók). A cookie-kat különböző domainek állíthatják be, többek között a google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com vagy googleadservices.com. Ez a fájl rögzíti, hogy a felhasználó mely weboldalakat látogatta meg, milyen tartalmak iránt érdeklődött és milyen ajánlatokra kattintott, valamint technikai információkat a böngészőre és az operációs rendszerre, a hivatkozó weboldalakra, a látogatás idejére és az online ajánlat használatára vonatkozó egyéb információkra vonatkozóan. A felhasználó IP-címe is rögzítésre kerül, amelyről a Google Analytics keretében tájékoztatjuk Önt, hogy az IP-cím az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban rövidül, és csak kivételes esetekben kerül teljes egészében továbbításra a Google USA-ban található szerverére, és ott rövidül le. Az IP-cím nem kerül összevonásra a felhasználó adataival a Google más szolgáltatásain belül. A fent említett információk más forrásokból származó ilyen információkkal is kombinálhatók. Ha a felhasználó ezt követően más weboldalakat látogat meg, akkor az érdeklődési köréhez igazított hirdetések jelenhetnek meg számára.

A felhasználói adatok feldolgozása a Google marketingszolgáltatásainak részeként álnéven történik. Ez azt jelenti, hogy a Google nem tárolja és dolgozza fel például a felhasználó nevét vagy e-mail címét, hanem a vonatkozó adatokat a cookie-kkal kapcsolatban álnevesített felhasználói profilokon belül dolgozza fel, azaz a Google szempontjából a hirdetések kezelése és megjelenítése nem egy konkrétan azonosított személy, hanem a cookie-k birtokosa számára történik, függetlenül attól, hogy ki a cookie-k birtokosa. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a felhasználó kifejezetten engedélyezte a Google számára, hogy az adatokat ezen álnevesítés nélkül dolgozza fel. A "DoubleClick" által a felhasználókról gyűjtött információkat a Google-nak továbbítják, és a Google USA-ban található szerverein tárolják.

Az általunk használt Google marketingszolgáltatások közé tartozik a "Google AdWords" online hirdetési program. A Google AdWords esetében minden AdWords-ügyfél más-más "konverziós sütit" kap. A cookie-kat ezért nem lehet nyomon követni az AdWords-ügyfelek weboldalain keresztül. A cookie segítségével összegyűjtött információkat konverziós statisztikák készítésére használják azon AdWords ügyfelek számára, akik a konverziókövetést választották. Az AdWords-ügyfelek megtudják, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésükre, és került átirányításra egy konverziókövetési címkével ellátott oldalra. A Google Inc. azonban nem kap olyan információt, amellyel a felhasználók személyesen azonosíthatók lennének.

A Google "DoubleClick" marketingszolgáltatása alapján integráljuk a harmadik féltől származó hirdetéseket. A DoubleClick cookie-kat használ, hogy a Google és partneroldalak lehetővé tegyék a Google és partnerei számára, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg a felhasználók ezen a weboldalon vagy az internet más weboldalain tett látogatásai alapján.

A Google "AdSense" marketingszolgáltatása alapján harmadik féltől származó hirdetéseket is integrálunk. Az AdSense cookie-kat használ, hogy a Google és partneroldala lehetővé tegye a Google és partneroldala számára, hogy a felhasználók ezen a weboldalon vagy más internetes weboldalakon tett látogatásai alapján hirdetéseket jelenítsen meg.

Egy másik általunk használt Google marketingszolgáltatás a "Google Tag Manager", amely segítségével más Google elemzési és marketingszolgáltatások integrálhatók weboldalunkba (pl. "AdWords", "DoubleClick" vagy "Google Analytics").

Az érdeklődő felhasználók további információkat találnak a Google marketing célú adatfelhasználásáról az áttekintő oldalon: https: //www.google.com/policies/technologies/ads, a Google adatvédelmi irányelvei a https://policies.google.com/privacy címen érhetők el.

Ha felhasználóink tiltakozni kívánnak a Google marketingszolgáltatásai által végzett adatgyűjtés ellen, a Google által biztosított beállítási és lemondási lehetőségeket használhatják: http://www.google.com/ads/preferences.

8 Facebook Remarketing
Online kínálatunkban a Facebook közösségi hálózat úgynevezett "Facebook pixeleit" használjuk, amelyet a Facebook Inc. üzemeltet, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, vagy ha a felhasználók az EU-ban laknak, a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország ("Facebook") ("Facebook"). A Facebook pixel segítségével a Facebook képes a weboldalunk látogatóit célcsoportként meghatározni hirdetések, úgynevezett "Facebook hirdetések" megjelenítéséhez. Ennek megfelelően a Facebook pixel segítségével az általunk elhelyezett Facebook-hirdetéseket csak azoknak a Facebook-felhasználóknak jelenítjük meg, akik a weboldalunk iránt is érdeklődést mutattak. Ez azt jelenti, hogy a Facebook pixel segítségével szeretnénk biztosítani, hogy a Facebook hirdetéseink megfeleljenek a felhasználók potenciális érdeklődésének, és ne legyenek zavaróak. A Facebook pixel segítségével statisztikai és piackutatási célokra a Facebook hirdetések hatékonyságát is nyomon tudjuk követni azáltal, hogy látjuk, hogy a Facebook hirdetésre kattintva a felhasználók átirányultak-e a weboldalunkra.

A Facebook pixelt a Facebook közvetlenül a weboldalunk elérésekor integrálja, és egy úgynevezett cookie-t, azaz egy kis fájlt tárolhat a felhasználó végberendezésén. Ha a felhasználó ezt követően bejelentkezik a Facebookra, vagy bejelentkezve meglátogatja a Facebookot, akkor a weboldalunkon tett látogatás felkerül a felhasználói profilba. A felhasználóról gyűjtött adatok számunkra névtelenek, ezért nem engednek következtetéseket levonni az adott felhasználó személyazonosságára vonatkozóan. Az adatokat azonban a Facebook tárolja és feldolgozza, hogy az adott felhasználói profilhoz kapcsolódni lehessen. A Facebook az adatokat a Facebook adathasználati szabályzatának megfelelően dolgozza fel. Ennek megfelelően a felhasználók további információkat találnak a remarketing pixel működéséről és a Facebook hirdetések megjelenítéséről általánosságban a Facebook adathasználati szabályzatában: https://www.facebook.com/policy.php.

A felhasználók tiltakozhatnak a Facebook pixel általi gyűjtés és a személyes adatok Facebook-hirdetések megjelenítéséhez történő felhasználása ellen. Ehhez felkereshetik a Facebook által létrehozott oldalt, és követhetik a használaton alapuló hirdetések beállításaira vonatkozó utasításokat: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, vagy az amerikai http://www.aboutads.info/choices vagyaz uniós http://www.youronlinechoices.com oldalon keresztül jelezhetiktiltakozásukat. A beállítások platformfüggetlenek, azaz minden eszközre - például asztali számítógépekre vagy mobileszközökre - érvényesek.

9. A Microsoft Clarity használata
A Microsoft Clarityt a felhasználóink igényeinek jobb megértése és a weboldalon található kínálat optimalizálása érdekében használjuk. A Clarity technológia segítségével jobban megértjük, hogyan használják felhasználóink a weboldalunkat. Ez segít nekünk abban, hogy kínálatunkat jobban a felhasználóinkra szabjuk. A Microsoft Clarity cookie-kkal és más technológiákkal dolgozik, hogy információkat gyűjtsön felhasználóink és végeszközeik viselkedéséről (különösen az eszköz IP-címéről (csak anonimizált formában kerül rögzítésre és tárolásra), a képernyő méretéről, az eszköz típusáról (egyedi eszközazonosítók), a használt böngészőre vonatkozó információkról, a helyről (csak ország), a weboldalunk megjelenítésének preferált nyelvéről). A Clarity ezeket az információkat egy álnevesített felhasználói profilban tárolja. Az információkat a Clarity vagy mi nem használjuk fel az egyes felhasználók azonosítására, illetve nem egyesítjük az egyes felhasználókra vonatkozó egyéb adatokkal. A Microsoft Clarity a Microsoft weboldalán a https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/cookie-list#what-cookies-does-clarity-set címen tájékozódhat arról, hogy a MicrosoftClarity milyen cookie-kat állít be a látogatókra vonatkozó GDPR-nak megfelelő és biztonságos adatkezelőként. Ha többet szeretne olvasni a Microsoft Clarityről vagy arról, hogy a Microsoft hogyan használhatja fel az Ön adatait, kérjük, látogasson el a Microsoft adatvédelmi szabályzatára a https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatementweboldalon.

10 Ügyfélmegfelelés - Ügyfélközönség
Annak érdekében, hogy ajánlatunk elérje a célcsoportjainkat, a Google AdWords és Facebook hirdetési tevékenységeink részeként használt ügyfél-illesztési listákat használunk. A megfeleltetés lehetővé tétele érdekében az Ön e-mail címét titkosítjuk és továbbítjuk a Facebook és/vagy a Google felé. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy az Ön érdeklődési körének megfelelő tartalmakat és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Az adatvédelmi szabályzat elfogadásával Ön hozzájárul az adatainak e célból történő továbbításához. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

11. Harmadik fél szolgáltatásainak és tartalmainak integrálása
Mivel online kínálatunkban időnként harmadik féltől származó tartalmakat, alkalmazásokat vagy szolgáltatásokat használunk, szeretnénk felhívni felhasználóink figyelmét erre a pontra. Felhasználóink számára a harmadik fél szolgáltatók integrálása azt jelenti, hogy az IP-cím továbbításra kerül hozzájuk. Csak így tudjuk garantálni az integrált tartalom optimális megjelenítését. Ezek a szolgáltatók is használhatnak sütiket. Az így gyűjtött adatokat később saját kereskedelmi érdekeikre használhatják fel (pl. felhasználói profil készítésére). Erre sajnos nincs ráhatásunk. Ezért az adatok felhasználásának minimalizálása és elkerülése érdekében a lehető legritkábban veszünk igénybe harmadik féltől származó szolgáltatásokat. Ezenkívül csak megbízható harmadik fél szolgáltatókkal dolgozunk együtt az adatbiztonság és adatvédelem tekintetében.

Az alábbi lista áttekintést nyújt a felhasználó számára. Az összes harmadik fél szolgáltatót, azok tartalmát és az adatvédelmi szabályzatukhoz vezető linkeket sorolja fel. Ez lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy tájékozódjon az összegyűjtött adatok feldolgozásának és felhasználásának módjáról. Ezen kívül a felhasználó tájékoztatást kap a lehetséges tiltakozási lehetőségekről (ún. opt-out):

• Élő chat a honlapon keresztül velünk a harmadik fél szolgáltatóján keresztül Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln.
  
  
• Külső betűtípusok a Google, Inc ,https://fonts.google.com/ ("Google Fonts"). A Google Fonts integrálása a Google szerverhívásán keresztül történik (általában az USA-ban). Adatvédelmi szabályzat: https: //policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads.
  
  
• A térképeket a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, harmadik fél szolgáltatójának "Google Maps" szolgáltatása biztosítja. Adatvédelmi szabályzat: https: //policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads.
  
  
• A Google Inc. harmadik fél szolgáltatójának "YouTube" platformja által készített videók, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Adatvédelmi szabályzat: https: //policies.google.com/privacy, opt-out: https://www.google.com/settings/ads.
  
  
• A harmadik fél szolgáltató IAC/InterActiveCorp 555 West 18th Street, New York, New York 10011 Attention: Legal Department. Adatvédelmi szabályzat a következő címen: https: //www.vimeo.com.
  
  
• Azonnali banki átutalás az online áruház területén a harmadik fél szolgáltató Klarna Bank AB (publ) Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország. Adatvédelmi szabályzat: https: //www.klarna.com/at/datenschutz.
  
  
• Technikai támogatás az Akadémia fiókban a harmadik fél szolgáltató TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Németország által. adatvédelmi szabályzat: https: //www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.
  
  
• SMS-küldés a kapcsolatfelvétel során a harmadik fél szolgáltatója, az sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Graz, Ausztria által. Adatvédelmi szabályzat: https: //www.websms.at.
  
  
• Online élő távoktatási tanfolyamok a harmadik fél szolgáltatója, a Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67-69, 80636 München által. Adatvédelem: https://www.citrix.com/de-de/
  
  
• "Content Delivery Network" (CND) a harmadik fél szolgáltatója, a Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. adatvédelmi szabályzat: https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

11.1 Közösségi média pluginok használata
Az alábbi közösségi hálózat pluginjait használjuk(www.facebook.com, www.youtube.com), amelyet a vállalat (Facebook Inc., YouTube) üzemeltet. Ebből a célból kétlépcsős eljárást alkalmazunk, amelynek során Ön a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. lit. a) pontja szerint hozzájárulását adhatja a közösségi hálózat üzemeltetője általi adatkezeléshez. Az adatok csak akkor kerülnek továbbításra a közösségi hálózat üzemeltetőjének, ha a felhasználók a megjelenő ikonok egyikére kattintanak, és így hozzájárulnak az adatoknak a közösségi hálózat üzemeltetője részére történő továbbításához. Az Ön böngészője és az adott közösségi hálózat közötti kapcsolat csak a hozzájárulás megadását követően jön létre.

A közösségi hálózat a bővítményen keresztül kap információkat a weboldalainkon tett látogatásáról. Ha Ön be van jelentkezve (Facebook Inc., YouTube), látogatása a közösségi hálózat fiókjához rendelhető. A bővítménnyel való interakciókat a hálózat üzemeltetője elmentheti.

Az adott közösségi hálózat által gyűjtött adatok felhasználásáról a vállalat (Facebook Inc., YouTube) weboldalán az "Adatvédelem" vagy az "Adatvédelem" részben talál információkat.

A legismertebb közösségi hálózatok cégadatai:

• Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, www.facebook.comAdatvédelmi információk: https://www.facebook.com/about/privacy.
  
  
• YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, www.youtube.comAdatvédelmi információk: https://policies.google.com/privacy.
  
  
• Twitter, Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, www.twitter.com.
  
  
• LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, www.linkedin.com.
  
  
• XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Németország, www.xing.com.
  
  
• Yahoo! Inc., 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA, www.yahoo.com.
  
  

12. Automatikus kijelentkezés / időfigyelés
Az ügyfélfiókunkból (Akadémia fiók, webáruház) való megfelelő kijelentkezéshez a felhasználónak mindig a "Kijelentkezés" gombra kell kattintania. Ez a fő navigációban található. Ha a felhasználó elfelejti ezt megtenni, rendszerünk biztonsági okokból 120 perc inaktív online idő után automatikusan kijelentkezik. Ez nem hiba, hanem csupán a személyes adatok védelmét szolgálja.

13. Érintettként való jog
Önnek joga van a személyes adataira vonatkozó tájékoztatáshoz, valamint a helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához. Ezen kívül tiltakozhat az adatkezelés ellen, és joga van személyes adatainak strukturált, géppel olvasható formában történő továbbításához. Mindezen jogok tekintetében kérjük, használja az adatkezelő elérhetőségeit.

14. Panaszhoz való jog
Önnek joga van ahhoz is, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál. Ausztria esetében ez az Osztrák Adatvédelmi Hatóság, Barichgasse 40-42, 1030 Bécs, telefon: +43 1 52 152 152-0, e-mail: [email protected], web: https://www.dsb.gv.at/.

15. Adatvédelmi információk
Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatban, tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés, valamint a megadott hozzájárulás visszavonása vagy az adatok konkrét felhasználása elleni tiltakozás céljából, kérjük, forduljon írásban adatvédelmi koordinátorunkhoz:

Thomas Freissler | [email protected]

16 Jogi nyilatkozat
Ezen oldalak tartalmát a legnagyobb gondossággal állítottuk össze. A tartalom pontosságára, teljességére és aktualitására azonban nem vállalható garancia, és az oldal kizárólag bemutatási célokat szolgál. Az információk használata vagy nem használata, illetve a helytelen vagy hiányos információk használata által okozott anyagi vagy nem anyagi károkkal kapcsolatos felelősségre vonás ezért kizárt, kivéve, ha szándékosság vagy súlyos gondatlanság bizonyítható. Minden ajánlat változhat és nem kötelező érvényű. A szolgáltató továbbá kifejezetten fenntartja a jogot, hogy az oldalak egyes részeit vagy a teljes ajánlatot előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, kiegészítse vagy törölje, illetve a közzétételt ideiglenesen vagy véglegesen megszüntesse. A weboldal olyan harmadik felek weboldalaira mutató linkeket tartalmaz, amelyek tartalmára a szolgáltatónak nincs befolyása. Emiatt a harmadik féltől származó tartalmakért semmilyen felelősség nem vállalható; ezekért a tartalmakért mindig az adott szolgáltató vagy az oldalak üzemeltetője a felelős. A linkelés időpontjában az adott oldalakat az esetleges törvénysértések szempontjából ellenőriztük; ez az ellenőrzés azt mutatta, hogy abban az időpontban nem volt felismerhető törvénytelen tartalom. A hivatkozott oldalak tartalmának állandó ellenőrzése azonban ésszerűtlen a jogsértés konkrét bizonyítéka nélkül. Amennyiben jogellenes linkekről szerezünk tudomást, azokat azonnal eltávolítjuk. Felelősségre vonás azonban csak attól a pillanattól kezdve lehetséges, amikor a konkrét jogszabálysértésről tudomást szereztünk. Ha a felhasználónak tudomása van ilyen jogsértésekről, kérjük, hogy haladéktalanul értesítsen minket, és a megfelelő tartalmat ezután azonnal eltávolítjuk.

17 A jelen jogi nyilatkozat jogi érvényessége
Ez a jogi nyilatkozat annak az internetes kiadványnak a részének tekintendő, amelyről az Önre hivatkoztak. Amennyiben a jelen nyilatkozat egyes részei vagy egyes kifejezései nem jogszerűek vagy nem helytállóak, a többi rész tartalmát vagy érvényességét ez a tény nem befolyásolja.

18. az adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi nyilatkozat módosítására annak érdekében, hogy azt a megváltozott jogi helyzethez igazítsuk, illetve a szolgáltatás és az adatkezelés változása esetén. Ez azonban csak az adatkezelésre vonatkozó nyilatkozatokra vonatkozik. Ha a felhasználók hozzájárulása szükséges, vagy az adatvédelmi nyilatkozat elemei a felhasználókkal való szerződéses kapcsolatra vonatkozó rendelkezéseket tartalmaznak, a módosítások csak a felhasználók hozzájárulásával történnek. A felhasználókat arra kérjük, hogy rendszeresen tájékozódjanak az adatvédelmi szabályzat tartalmáról.

Állapot: 29/03/2024