Komunikacija i empatija
Osnova uspješnog mentalnog koučinga – U ovoj temi steći ćete ključna znanja o umjetnosti međuljudske komunikacije – ključnom alatu za svaku aktivnost u području mentalne pripreme. Naučit ćete kako učinkovito koristiti jezik, izgraditi povjerenje i voditi razgovore s klijentima na profesionalan i učinkovit način.
Sadržaj ovog predmeta:
- Osnove komunikacije u mentalnoj pripremi
Naučit ćete kako komunikacija funkcioniše na svjesnom i podsvjesnom nivou – i kako je možete koristiti posebno u kontekstu koučinga ili obuke. - Tehike za efikasnu komunikaciju s klijentima
Naučit ćete provjerene metode za vođenje razgovora, aktivno oblikovanje razgovora i izgradnju odnosa povjerenja sa svojim klijentima. - Empatija kao ključna kompetencija
Empatija je jedna od najvažnijih vještina u ophođenju s ljudima. Naučit ćete staviti se u tuđe cipele, reagovati autentično i osjetljivo odgovoriti na emocionalne procese svojih klijenata.
Ova tema je namijenjena svima koji žele ojačati svoje komunikacijske vještine u profesionalnom kontekstu i profesionalno pratiti ljude kao mentalni treneri – bilo u sportu, koučingu ili ličnom razvoju.