Upravljanje kupcima i marketing
Predmet "Upravljanje klijentima i praksom" u osnovnom modulu Masažne kompetencije pruža ključno znanje za uspješno vođenje masažne prakse. Počinje stvaranjem i održavanjem dosjea klijenta, naglašavajući važnost dobro vođenog dosjea. Polaznici uče tehnike za učinkovito upravljanje podacima klijenata i usklađenost s propisima o zaštiti podataka i zakonskim zahtjevima.
Drugi fokus je na dizajniranju i održavanju radnog okruženja. Ovdje polaznici uče kako optimalno dizajnirati prostor za masažu kako bi se stvorila ugodna atmosfera. Podučavaju se visoki standardi higijene i čistoće, a naglašava se i neophodnost redovnog održavanja i brige o prostorijama za masažu i opremi.
Treći dio kursa fokusira se na marketing i lojalnost klijenata. Objašnjavaju se osnove marketinga za masažne salone, a učesnici razvijaju strategije za privlačenje i zadržavanje klijenata. Također se razmatra upotreba društvenih mreža i drugih alata digitalnog marketinga za povećanje dosega i prepoznatljivosti salona.
Ovaj predmet nudi sveobuhvatnu obuku iz upravljanja klijentima, upravljanja praksom i marketinga kako bi se osigurao uspješan rad i rast vaše masažne prakse.
Prekini WhatsApp®
I bit ćete preusmjereni direktno na aplikaciju WhatsApp®.
