Comunicação e empatia
A base de um coaching mental de sucesso - Nesta disciplina, adquirirá conhecimentos essenciais sobre a arte da comunicação interpessoal - uma ferramenta fundamental para qualquer atividade no domínio do coaching mental. Aprenderá a utilizar a sua linguagem de forma direcionada, a criar confiança e a organizar as conversas com os clientes de forma profissional e eficaz.
Conteúdo desta matéria:
- As bases da comunicação no coaching mental
Aprenderá como funciona a comunicação a nível consciente e inconsciente - e como pode utilizá-la especificamente num contexto de coaching ou de formação. - Técnicas para uma comunicação eficaz com o cliente
Aprenderá métodos testados e comprovados para conduzir conversas, moldar ativamente as conversas e construir uma relação de confiança com os seus clientes. - A empatia como competência-chave
A empatia é uma das competências mais importantes quando se lida com pessoas. Aprenderá a sentir empatia pelos outros, a reagir autenticamente e a responder com sensibilidade aos processos emocionais dos seus clientes.
Esta disciplina destina-se a todos os que pretendem reforçar as suas competências de comunicação num contexto profissional e prestar apoio profissional às pessoas como mental coach - seja no desporto, no coaching ou no desenvolvimento pessoal.
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E será reencaminhado diretamente para a aplicação WhatsApp®.
