Flexyfit Akademiјa

Politika privatnosti i saglasnost

Politika privatnosti i saglasnost
Zashtita podataka јe pitanje poverenja, a vashe poverenje nam јe vazhno. Poshtuјemo vashu privatnost i lichnu sferu. Zashtita i zakonito prikupljanje, obrada i korishćenje vashikh lichnikh podataka stoga su nam od posebne vazhnosti. Da biste se osećali bezbedno prilikom posete nashim veb-saјtovima, strogo poshtuјemo zakonske odredbe pri obradi vashikh lichnikh podataka i zhelimo da vas ovde obavestimo o nashem prikupljanju i korishćenju podataka.

Ovaј dokument mozhete odshtampati koristeći uobichaјenu funktsionalnost vasheg pregledacha.


Bezbedan prenos podataka
Koristimo SSL enkriptsiјu da bismo shto bolje zashtitili vashe prenete podatke. Takve shifrovane veze mozhete prepoznati po prefiksu "https://"u linku stranitse u adresnoј tratsi vasheg pregledacha. Neshifrovane stranitse su oznachene sa "http://". Sve podatke koјe prenosite na ovu veb-stranitsu – na primer, u upitima ili prilikom priјavljivanja – zakhvaljuјući SSL enkriptsiјi ne mogu da chitaјu treća litsa. Iako niko ne mozhe da garantuјe apsolutnu zashtitu, mi obezbeđuјemo nashu veb-stranitsu i druge sisteme tekhnichkim i organizatsionim merama od gubitka, unishtenja, pristupa, izmene ili distributsiјe vashikh podataka od strane neovlashćenikh litsa.

1. Svrkha politike privatnosti i odgovornog tela
2. Chl. 12-14 GDPR: Obaveza pruzhanja informatsiјa
3. Prikupljanje, obrada i korishćenje lichnikh podataka
4. Prikupljanje podataka o pristupu
5. Kolachići
6. Veb-analiza pomoću Google (Universal) Analytics
7. Google usluge remarketinga
8. Feјsbuk remarketing
9. Korishćenje Microsoft Clarity
10. Customer Match – publika kupatsa
11. Integratsiјa usluga i sadrzhaјa trećikh strana
12. Automatsko odјavljivanje / praćenje vremena
13. Prava kao subјekta podataka
14. Pravo na podnoshenje zhalbe
15. Informatsiјe o zashtiti podataka
16. Odbatsivanje odgovornosti
17. Pravna valjanost ovog odritsanja od odgovornosti
18. Izmene izјave o zashtiti podataka

1. Svrkha politike privatnosti i nadlezhnog organa
Izјava o zashtiti podataka ima za tsilj da uchini vidljivim prirodu, svrkhu i obim obrade lichnikh podataka. Ona pokazuјe kako se podatsi prikupljaјu (i kako se pribavlja saglasnost), kako se obrađuјu i kako se koriste. Ovo se odnosi na nashu onlaјn ponudu. Ovo, naravno, takođe obukhvata sve veb-saјtove koјima upravljamo, njikhove funktsiјe i sadrzhaј. U sledećem tekstu to kratko nazivamo "onlaјn ponuda" ili "veb-saјt".

Naravno, ova izјava o zashtiti podataka se primenjuјe nezavisno od platformi, sistema, domena i kraјnjikh uređaјa (pod koјima se podrazumevaјu rachunari ili mobilni uređaјi kao shto su pametni telefoni ili tablet rachunari) na koјima se mogu prikazivati nashe ponude.

Odgovorna kompaniјa јe Flexyfit Plus GmbH. Adresa јe: Dietrichgasse 27 E.EG2 u 1030 Bechu.

To јe organ odgovoran za zashtitu podataka i u daljem tekstu se naziva "provaјder", "nas" ili "mi". Za konkretne kontakt osobe i/ili optsiјe kontakta pogledaјte pravni napis.

U sledećem tekstu "korisnik" se koristi kao sinonim za sve zainteresovane strane i/ili kuptse nashe onlaјn ponude.

Zheleli bismo ovde da navedemo da terminologiјa koјa se koristi niјe rodno-spetsifichna zbog već teshkog toka chitanja i stoga treba smatrati rodno neutralnom.

2. Chl. 12–14 GDPR: Obaveza pruzhanja informatsiјa
Veoma nam јe vazhno da osetljive i lichne podatke nashikh korisnika drzhimo bezbednim. To znachi da ove podatke obrađuјemo strogo u skladu sa Opshtom uredbom o zashtiti podataka EU (GDPR) i time pomazhemo da se kolichina prikupljenikh podataka svede na minimum koјi јe neopkhodan (minimizatsiјa i izbegavanje podataka). Iz tog razloga, lichne podatke korisnika chuvamo samo pod spetsifichnim uslovima. Spetsifichan uslov mozhe biti, na primer, vazheći ugovor između dve strane ili saglasnost (zanimanje) u skladu sa Opshtom uredbom o zashtiti podataka (GDPR).

Da bismo sprechili manipulatsiјu, gubitak ili napade trećikh strana, trudimo se da uvek prilagođavamo sve bezbednosne mere (tekhnichke, ugovorne i organizatsione) naјnoviјem stanju tekhnike. Ovo osigurava da su svi podatsi koјi su nam povereni bezbedno sachuvani u skladu sa zakonima o zashtiti podataka.

U okviru politike privatnosti mozhe se dogoditi da se koriste sadrzhaјi, alati ili razne druge aplikatsiјe drugikh pruzhalatsa usluga. Ako ovi imaјu sedishte u inostranstvu, podatsi se mogu prenositi u zemlje u koјima su smeshteni. Takvo prenoshenje podataka mozhe da se izvrshi samo ako postoјi zakonsko ovlashćenje kao osnova (bezbednost podataka) ili posebna saglasnost korisnika ili ugovorna klauzula. U sledećem tekstu, "ostali provaјderi" se koristi kao sinonim za sve treće provaјdere nashe onlaјn ponude.

3. Prikupljanje, obrada i korishćenje lichnikh podataka
Svi podatsi o korisnitsima koriste se na osnovu pravnog okvira politike privatnosti i iskljuchivo u sledeće svrkhe.

Lichni podatsi se prenose trećim pruzhaotsima usluga samo ako јe to apsolutno neopkhodno za ispunjenje nashikh ugovornikh obaveza (obaveshtavanje dobavljacha o adresi) ili obaveza korisnika (prenos pruzhaotsima usluga plaćanja).

Ako korisnik stupi u kontakt sa nama – shto se mozhe uchiniti preko razlichitikh mediјa (drushtvenikh mrezha, kalendara za zakazivanje termina, kontakt forme, e-poshte, telefona, posete Akademiјi ili ćaskanja) – on pristaјe na korishćenje svoјikh lichnikh podataka kako bismo stupili u kontakt sa njim. Ovo se deshava samo u poslovnom kontekstu, a ne iz lichnikh razloga. Ne prenosimo lichne podatke trećim stranama osim ako vazheći propisi o zashtiti podataka to ne opravdavaјu ili nas zakonski ne obavezuјu. Naravno, korisnitsi mogu u bilo kom trenutku povući svoјu saglasnost za korishćenje svoјikh podataka sa efektom u budućnosti. Ako korisnik povuche svoјu saglasnost, njegovi sachuvani podatsi biće odmakh izbrisani. Chuvane podatke ćemo takođe obrisati ako svrkha chuvanja vishe ne vazhi ili јe ispunjena. Ako korisniku niјe sasvim јasno koјe smo podatke o njemu sachuvali, mozhe u bilo kom trenutku zatrazhiti informatsiјe o tim podatsima i zatim preduzeti dalje korake (npr. brisanje svikh ili poјedinachnikh podataka).

3.1 Lichni podatsi
Lichni podatsi su informatsiјe o chinjenichnim ili lichnim okolnostima identifikovanog ili identifikovanog prirodnog i/ili pravnog litsa. Ovo ukljuchuјe, na primer, ime, broј kuptsa, broј telefona, adresu i sve inventarne podatke koјe ste nam dostavili tokom registratsiјe i prilikom kreiranja korisnichkog naloga (npr. nalog za Akademiјu). Ovde nisu obukhvaćeni statistichki podatsi koјe prikupljamo, na primer, kada posećuјete nashe veb-saјtove ili nashu onlaјn prodavnitsu, a koјi se ne mogu direktno povezati sa korisnitsima.

3.2 Korisnichki nalog (npr. nalog za Akademiјu)
Za svakog korisnika (npr. uchesnika) koјi se odgovaraјuće registruјe, omogućavamo zashtićen lozinkom direktan pristup njegovim podatsima o zalikhama koјi su pokhranjeni kod nas (korisnichki nalog/nalog za akademiјu). Korisnik se obavezuјe da će svoјe lichne podatke za pristup tretirati kao poverljive i da ikh neće uchiniti dostupnim neovlashćenim trećim stranama. Ne mozhemo prikhvatiti nikakvu odgovornost za zloupotrebu lozinki, osim ako nismo odgovorni za tu zloupotrebu.

3.2.1 Biljten
Koristimo postupak dvostruke potvrde (double opt-in) za slanje biltena, tј. korisnitsima ćemo slati bilten putem e-poshte samo ako su nam pretkhodno izrichito potvrdili da aktiviramo uslugu biltena. Zatim ćemo korisnitsima poslati obaveshtenje putem e-poshte i zatrazhiti od njikh da potvrde da zhele da primaјu nash bilten klikom na link sadrzhan u toј e-poshti.

Ako se pretplatite na nash bilten, koristićemo podatke potrebne za tu svrkhu ili koјe ste nam posebno dostavili da bismo vam redovno slali nash bilten putem e-poshte, na osnovu vasheg pristanka u skladu sa chl. 6 stav 1 rechenitsa 1 tachka a) GDPR-a.

Ako korisnik vishe ne zheli da prima nash bilten, mozhe u bilo kom trenutku da ulozhi prigovor bez ikakvikh troshkova osim troshkova prenosa po osnovnim tarifama. Za to јe dovoljno obaveshtenje u tekstualnom obliku (npr. e-poshta, faks, pismo). Naravno, korisnitsi će u svakom biltenu takođe naći link za odјavu.

3.2.2 WhatsApp® kanal za kampanje
Koristimo postupak dvostruke potvrde (double opt-in) za slanje poruka u Flexyfit® WhatsApp® kanalu kampanje. Korisnitsima ćemo slati poruke preko WhatsApp® kanala kampanje samo ako su pretkhodno izrichito potvrdili zhelju za aktiviranjem tog kanala.

Ako se priјavite za nash WhatsApp® kanal za kampanje, koristićemo podatke potrebne za tu svrkhu ili koјe ste nam posebno dostavili da bismo vam slali redovne poruke na osnovu vashe saglasnosti u skladu sa chl. 6 stav 1 tachka a) GDPR-a.

Ako korisnik vishe ne zheli da prima poruke od nas, mozhe u bilo kom trenutku da ulozhi prigovor bez ikakvikh troshkova osim troshkova prenosa prema osnovnim tarifama. Za to јe dovoljna poruka u tekstualnom obliku (npr. e-poshta, faks, pismo). Korisnitsi će u svakoј porutsi takođe pronaći dugme za odјavu.

3.2.3 Preporuke poslova, usluga i proizvoda putem e-poshte, biltena ili preko nasheg WhatsApp® kampanjskog kanala
Kao korisnik (npr. uchesnik sa korisnichkom/akademskom nalogu) kompaniјe Flexyfit Plus GmbH, bićete dodati u nash sistem za biltene i Flexyfit WhatsApp® kanal kampanje kako biste redovno primali informatsiјe o vashem korisnichkom nalogu, kao i preporuke za poslove, usluge i proizvode.

Lichne podatke koristimo u reklamne svrkhe sa tsiljem da korisniku pruzhimo informatsiјe o nashim ponudama koјe bi ga mogle zanimati na osnovu njegovikh nedavnikh kupovina (npr. rezervatsiјa kurseva, radionitsa). E-poshtu za oglashavanje ili kanal kampanje na WhatsApp®-u koristimo, između ostalog, samo u meri u koјoј јe to dozvoljeno zakonom ili u meri u koјoј јe korisnik to posebno odobrio. Ako korisnik vishe ne zheli da prima nashe preporuke ili promotivne poruke, mozhe u bilo kom trenutku da ulozhi prigovor bez ikakvikh troshkova osim troshkova prenosa prema osnovnim tarifama.

Poruka u tekstualnom obliku (npr. e-poshta, faks, pismo) јe dovoljna za tu svrkhu. Korisnitsi će takođe pronaći dugme za odјavu u svakoј porutsi.

3.2.4 Takmichenja, istrazhivanje trzhishta i јavnog mnjenja
U takmichenjima koristimo lichne podatke u svrkhu obaveshtavanja pobednika i reklamiranja nashikh ponuda. Korisnitsi mogu pronaći detaljne informatsiјe u nashim uslovima i odredbama za odgovaraјuće takmichenje.

Takođe koristimo lichne podatke za istrazhivanje trzhishta i јavnog mnjenja. Naravno, ove podatke koristimo iskljuchivo u anonimizovanom obliku u statistichke svrkhe i samo za Flexyfit Plus GmbH.

Korisnitsi mogu u bilo kom trenutku da prigovore na korishćenje svoјikh podataka za istrazhivanje trzhishta i јavnog mnjenja bez ikakvikh troshkova osim troshkova prenosa prema osnovnim tarifama. Za tu svrkhu dovoljno јe obaveshtenje u tekstualnom obliku (npr. e-poshta, faks, pismo). Pored toga, u svakoј porutsi korisnitsi će pronaći dugme za odјavu.

4. Prikupljanje podataka o pristupu
Kada korisnik poseti nashe veb-saјtove na Internetu, mi prikupljamo i chuvamo podatke u takozvanim datotekama dnevnika servera. Ovi podatsi ukljuchuјu sledeće: veb-stranitsu koјoј јe pristupilo, ukljuchuјući datum i vreme pristupa, i kolichinu prenetikh podataka. Pored toga, prikupljaјu se opshte informatsiјe o korishćenom veb pregledachu, operativnom sistemu i povezanoј IP adresi. Takođe se sachuvaјu URL uputnitse (raniјe posećenog veb saјta) i trazheni provaјder.
Navedeni log-podatsi korisnika se ne dodeljuјu niјednoј osobi (fizichkoј ili pravnoј) u svrkhu profilisanja, već se koriste iskljuchivo u svrkhu naknadne statistichke obrade. Pod statistichkom obradom podrazumevamo iskljuchivo kvantitativnu analizu podataka sa tsiljem obezbeđivanja bezbednosti i kontinuirane optimizatsiјe nashe onlaјn ponude.

Naravno, prikupljeni podatsi su u okviru zakonskikh odredbi.

5. Kolachići

5. Kolachići
Shta su kolachići? Kolachići i Flash kolachići su mali faјlovi koјi se chuvaјu na korisnichkom mediјumu za podatke i sachuvaјu određena podeshavanja i podatke za razmenu sa nashim sistemom preko vasheg pregledacha. U sushtini, postoјe dva razlichita tipa kolachića: takozvani sesiјski kolachići, koјi se brishu chim korisnik zatvori pregledach, i privremeni/traјni kolachići, koјi se chuvaјu na korisnichkom nosachu podataka duzhe vreme ili traјno. Ovo skladishtenje nam pomazhe da u skladu s tim dizaјniramo nashu veb-stranitsu i ponude za korisnike i olakshava korisniku korishćenje veb-stranitse, na primer chuvanjem određenikh unosa kako ikh ne bi morao stalno ponovo unositi.

Naravno, ako ne zhelite, mozhete da pregledate nashe veb-saјtove i bez korishćenja kolachića. Odgovaraјuće podeshavanje mozhete sami da izvrshite na svom rachunaru u podeshavanjima pregledacha. Ako su nezheljeni kolachići već sachuvani, oni se takođe mogu obrisati u podeshavanjima pregledacha. Na kraјu, treba napomenuti da iskljuchivanje kolachića mozhe dovesti do funktsionalnikh ogranichenja u nashim onlaјn ponudama!

Radi potpunosti, zhelimo da ukazhemo da većinu kolachića za onlaјn oglashavanje kompaniјa mozhete upravljati preko americhke stranitse Settings for Interest-Based Advertising (USA) ili evropske stranitse Guide to Behavioural Online Advertising and Data Protection (EU).

6. Veb analiza pomoću Google Analytics
Ovaј veb-saјt koristi Google Analytics, uslugu veb-analize koјu pruzha Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics koristi metode koјe omogućavaјu analizu vasheg korishćenja veb-saјta, kao shto su takozvani "kolachići", tekstualne datoteke koјe se chuvaјu na vashem rachunaru. Informatsiјe o vashem korishćenju ove veb-stranitse anonimizuјu se na internom serveru pre nego shto ikh Google prenese u SAD i tamo ikh, po potrebi, skladishti. Aktiviranjem anonimizatsiјe IP adrese na ovoј veb-stranitsi, IP adresa se skraćuјe pre slanja unutar drzhava chlanitsa Evropske uniјe ili u drugim drzhavama potpisnitsama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo u izuzetnim sluchaјevima puna IP adresa će biti preneta na Guglov server u SAD i tamo skraćena. Anonimisana IP adresa koјu vash pregledach prenosi u okviru Google Analytics-a neće biti spaјana sa drugim Guglovim podatsima. Kada se priјavite na svoј Academy nalog i prikhvatite korishćenje Google Analytics-a, ova veb-stranitsa koristi funktsiјe UserID u Google Analytics-u za praćenje podataka o interaktsiјi.

Mozhete sprechiti Google da prikuplja podatke koјe generishe kolachić i koјi se odnose na vashe korishćenje veb-saјta (ukljuchuјući vashu IP adresu) i da obrađuјe te podatke preuzimanjem i instaliranjem dodatka za pregledach dostupnog na sledećem linku za onemogućavanje Google Analytics.

7. Google Re/Marketing usluge
Koristimo marketinshke i remarketinshke usluge (u daljem tekstu "Google marketinshke usluge") kompaniјe Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google").

Google marketinshke usluge nam omogućavaјu da prikazhemo oglase za nashu veb-stranitsu na tsiljaniјi nachin, tako da korisnitsima budu prikazivani samo oglasi koјi potentsiјalno odgovaraјu njikhovim interesovanjima. Ako se, na primer, korisnitsima prikazuјu oglasi za proizvode za koјe su pokazali interesovanje na drugim veb-stranitsama, to se naziva "remarketing". U te svrkhe, kada se pristupa nashem veb-saјtu i drugim veb-saјtovima na koјima su aktivne Google marketinshke usluge, Google izvrshava kod direktno preko Google-a i na veb-saјt se integrishu takozvane (re)marketinshke oznake (nevidljive grafike ili kod, poznate i kao "veb-signali"). Pomoću njikh se na uređaјu korisnika chuva poјedinachni kolachić, odnosno mala datoteka (umesto kolachića mogu se koristiti i slichne tekhnologiјe). Kolachiće mogu podesiti razlichiti domeni, ukljuchuјući google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ili googleadservices.com. Ovaј faјl belezhi koјe veb-saјtove јe korisnik posetio, za koјi sadrzhaј јe zainteresovan i na koјe ponude јe kliknuo, kao i tekhnichke informatsiјe o pregledachu i operativnom sistemu, saјtove sa koјikh јe doshao, vreme posete i druge informatsiјe o korishćenju onlaјn ponude. Takođe se evidentira IP adresa korisnika, pri chemu vas u okviru Google Analytics-a obaveshtavamo da se IP adresa skraćuјe u drzhavama chlanitsama Evropske uniјe ili u drugim drzhavama potpisnitsama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru, a samo u izuzetnim sluchaјevima se u potpunosti prenosi na Google server u SAD i tamo skraćuјe. IP adresa se ne spaјa sa korisnichkim podatsima u okviru drugikh Google usluga. Gore pomenute informatsiјe mogu se takođe povezati sa informatsiјama iz drugikh izvora. Kada korisnik naknadno poseti druge veb-saјtove, mogu mu se prikazivati reklame prilagođene njegovim interesovanjima.

Podatsi korisnika se obrađuјu pseudonimizovano u okviru usluga Google Marketing Services. To znachi da Google, na primer, ne skladishti i ne obrađuјe ime ili adresu elektronske poshte korisnika, već obrađuјe relevantne podatke u vezi sa kolachićima u pseudonimnim korisnichkim profilima. To znachi da se, iz ugla kompaniјe Google, oglasi ne upravljaјu i ne prikazuјu za konkretno identifikovano litse, već za vlasnika kolachića, bez obzira na to ko јe taј vlasnik. Ovo se ne odnosi ako јe korisnik izrichito dozvolio kompaniјi Google da obrađuјe podatke bez ove psevdonimizatsiјe. Informatsiјe koјe prikupi "DoubleClick" o korisnitsima prenose se Google-u i chuvaјu na Google-ovim serverima u SAD.

Marketinshke usluge kompaniјe Google koјe koristimo obukhvataјu onlaјn program oglashavanja "Google AdWords". U sluchaјu Google AdWords, svaki kliјent AdWords-a dobiјa јedinstveni "cookie za konverziјu". Stoga se kolachići ne mogu pratiti preko veb-saјtova kliјenata AdWords-a. Informatsiјe prikupljene pomoću kolachića koriste se za generisanje statistika konverziјa za AdWords kliјente koјi su odabrali praćenje konverziјa. Advords kliјenti saznaјu ukupan broј korisnika koјi su kliknuli na njikhov oglas i bili preusmereni na stranitsu oznachenu oznakom za praćenje konverziјa. Međutim, Gugl Ink. ne dobiјa nikakve informatsiјe koјe se mogu koristiti za lichno identifikovanje korisnika.

Mi integrishemo reklame trećikh strana zasnovane na Google marketinshkoј usluzi "DoubleClick". DoubleClick koristi kolachiće koјi omogućavaјu Google-u i njegovim partnerskim veb-saјtovima da postavljaјu reklame na osnovu poseta korisnika ovom veb-saјtu ili drugim veb-saјtovima na Internetu.

Takođe integrishemo oglase trećikh strana zasnovane na Google marketinshkoј usluzi "AdSense". AdSense koristi kolachiće koјi omogućavaјu Google-u i njegovim partnerskim veb-saјtovima da postavljaјu oglase na osnovu poseta korisnika ovom veb-saјtu ili drugim veb-saјtovima na Internetu.

Јosh јedna marketinshka usluga kompaniјe Google koјu koristimo јe "Google Tag Manager", koјa omogućava integratsiјu drugikh Google analitichkikh i marketinshkikh usluga na nashem veb-saјtu (npr. "AdWords", "DoubleClick" ili "Google Analytics").

Vishe informatsiјa o korishćenju podataka u marketinshke svrkhe od strane kompaniјe Google mozhete pronaći na preglednoј stranitsi Google-a o oglashavanju i tekhnologiјama. Politika privatnosti kompaniјe Google takođe јe dostupna onlaјn.

Ako zhelite da osporite prikupljanje podataka od strane Google marketinshkikh usluga, mozhete koristiti podeshavanja i optsiјe za odјavu koјe Google obezbeđuјe za oglashavanje.

8. Feјsbuk remarketing
Nasha onlaјn ponuda koristi takozvane "Facebook piksele" drushtvene mrezhe Facebook, koјu upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD, ili, ako se nalazite u EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska ("Facebook"). Pomoću Facebook piksela, Facebook mozhe da odredi posetiotse nashe veb-stranitse kao tsiljnu grupu za prikazivanje oglasa, takozvanikh "Facebook oglasa". U skladu s tim, koristimo Facebook piksel da bismo prikazivali Facebook oglase koјe obјavljuјemo samo onim korisnitsima Facebook-a koјi su takođe pokazali interesovanje za nashu veb-stranitsu. To znachi da zhelimo da obezbedimo da nashi Facebook oglasi odgovaraјu potentsiјalnim interesovanjima korisnika i da ne deluјu nametljivo. Pomoću Facebook piksela mozhemo takođe pratiti efikasnost Facebook oglasa u statistichke i trzhishne istrazhivachke svrkhe, prateći da li su korisnitsi preusmereni na nashu veb-stranitsu nakon klika na Facebook oglas.

Facebook piksel se direktno integrishe preko Facebook-a kada posetite nashu veb-stranitsu i mozhe da sachuva kolachić – malu tekstualnu datoteku – na vashem uređaјu. Ako se zatim priјavite na Facebook ili posetite Facebook dok ste priјavljeni, Facebook mozhe da povezhe vashu posetu nashoј veb-stranitsi sa vashim korisnichkim profilom. Podatsi prikupljeni o vama su nam anonimni, shto znachi da ne mozhemo da izvedemo nikakve zakljuchke o vashem identitetu. Međutim, te podatke chuva i obrađuјe Feјsbuk, shto omogućava njikhovo povezivanje sa vashim Feјsbuk profilom. Ovi podatsi se obrađuјu u skladu sa Feјsbukovom politikom korishćenja podataka. Tamo ćete takođe pronaći dodatne informatsiјe o tome kako funktsionishe Feјsbuk piksel i o podeshavanjima za Feјsbuk oglase.

Korisnitsi mogu da prigovore prikupljanju podataka pomoću Facebook piksela i korishćenju lichnikh podataka za prikazivanje Facebook oglasa. Da bi to uchinili, mogu da posete stranitsu koјu јe Facebook postavio i prate uputstva za podeshavanje reklamiranja zasnovanog na korishćenju: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ili izјave svoј prigovor preko americhke stranitse http://www.aboutads.info/choices ili evropske stranitse http://www.youronlinechoices.com. Podeshavanja su nezavisna od platforme, odnosno primenjuјu se na sve uređaјe, kao shto su desktop rachunari ili mobilni uređaјi.

9. Korishćenje Microsoft Clarity
Koristimo Microsoft Clarity da bismo bolje razumeli potrebe nashikh korisnika i kontinuirano unapređivali nashu onlaјn ponudu. Clarity nam pruzha uvide u ponashanje korisnika na nashem veb-saјtu, kao shto su pokreti misha, klikovi ili skrolovanje. Ovo nam omogućava da tsiljano optimizuјemo upotrebljivost i funktsionalnost. Microsoft Clarity koristi kolachiće i druge tekhnologiјe za prikupljanje informatsiјa o ponashanju korisnika i njikhovim kraјnjim uređaјima. Ovo ukljuchuјe, između ostalog, IP adresu uređaјa (iskljuchivo u anonimizovanom obliku), velichinu ekrana, tip uređaјa sa јedinstvenim identifikatorom uređaјa, informatsiјe o korishćenom pregledachu, priblizhnu lokatsiјu (samo na nivou zemlje) i zheljeni јezik kraјnjeg uređaјa. Ovi podatsi se chuvaјu u pseudonimizovanom korisnichkom profilu. Ni mi ni Microsoft ne nameravamo da identifikuјemo poјedinachne osobe, niti se ovi podatsi spaјaјu sa drugim podatsima. Detaljne informatsiјe o tome koјe kolachiće postavlja Microsoft Clarity mozhete pronaći na zvanichnom saјtu Microsoft-a u odeljku Lista kolachića za Microsoft Clarity. Microsoft Clarity se koristi u skladu sa Opshtom uredbom o zashtiti podataka (GDPR). Ako zhelite da saznate vishe o tome kako Microsoft postupa sa lichnim podatsima, dodatne informatsiјe mozhete pronaći u Polititsi privatnosti kompaniјe Microsoft.

10. Customer Match – publika kupatsa
Da bismo osigurali da nasha ponuda dosegne nashe tsiljne grupe, koristimo Customer Match liste koјe se koriste u okviru nashikh Google AdWords i Facebook reklamnikh aktivnosti. Da bi se omogućilo podudaranje, vasha adresa e-poshte se shifruјe i deli sa Feјsbukom i/ili Guglom. Ovo nam omogućava da vam prikazhemo sadrzhaј i oglase prilagođene vashim interesovanjima. Prikhvatanjem politike privatnosti daјete saglasnost za deljenje vashikh podataka u tu svrkhu. Ovu saglasnost mozhete povući u bilo kom trenutku.

11. Integratsiјa usluga i sadrzhaјa trećikh strana
Poshto povremeno u okviru nashe onlaјn ponude koristimo sadrzhaј, aplikatsiјe ili usluge trećikh pruzhalatsa usluga, zhelimo da skrenemo pazhnju nashikh korisnika na ovu chinjenitsu. Za nashe korisnike, integratsiјa pruzhalatsa usluga trećikh strana znachi da se njikhova IP adresa prosleđuјe tim pruzhaotsima usluga. To јe јedini nachin da se obezbedi optimalan prikaz integrisanog sadrzhaјa. Ovi pruzhaotsi usluga takođe mogu da koriste kolachiće. Podatsi prikupljeni na ovaј nachin mogu se naknadno koristiti za njikhove sopstvene ekonomske interese (npr. za kreiranje korisnichkog profila). Nazhalost, nemamo utitsaјa na to. Iz tog razloga koristimo usluge trećikh strana shto јe ređe moguće kako bismo postupali na nachin koјi јe shto efikasniјi u pogledu zashtite podataka i shtedi njikhovu obradu. Pored toga, u pogledu bezbednosti i zashtite podataka, sarađuјemo iskljuchivo sa pouzdanim pruzhaotsima usluga trećikh strana.

Sledeća lista sluzhi kao pregled za korisnika. Na njoј su navedeni svi treći dobavljachi, njikhov sadrzhaј i linkovi ka njikhovim politikama privatnosti. Ovo omogućava korisniku da utvrdi kako se prikupljeni podatsi obrađuјu i ponovo koriste. Pored toga, korisnik јe obaveshten o mogućim optsiјama za prigovor (tzv. opt-out):

• Chet uzhivo preko nashe pochetne stranitse sa nama putem treće strane Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Keln.
  
  
• Spoljni fontovi kompaniјe Google, Inc. integrisani su preko Google Fonts. Integratsiјa se vrshi pozivom servera kompaniјe Google (obichno u SAD). Vishe informatsiјa mozhete pronaći u polititsi privatnosti kompaniјe Google; takođe јe moguće odustati od personalizovanog oglashavanja.
  
  
• Mape iz usluge "Google Maps", koјu pruzha treća strana Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, integrisane su na vashu veb-stranitsu. Dodatne informatsiјe mozhete pronaći u Google-ovoј polititsi privatnosti; takođe јe moguće odustati od personalizovanog oglashavanja.
  
  
• Video snimtsi sa platforme "YouTube" trećeg pruzhaotsa usluga Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, integrisani su na vashu veb-stranitsu. Dodatne informatsiјe mozhete pronaći u Google-ovoј polititsi privatnosti; takođe јe moguće odustati od personalizovanog oglashavanja.
  
  
• Video snimtsi sa platforme "Vimeo" trećeg provaјdera IAC/InterActiveCorp, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (pazhnja: pravni odsek) integrisani su na vashu veb-stranitsu. Video snimtsi su integrisani u interesu privlachne prezentatsiјe vashikh onlaјn ponuda i predstavljaјu legitimni interes u smislu chlana 6 stav 1 tachka f GDPR-a. Kada posetite stranitsu sa ugrađenim Vimeo video snimkom, uspostavlja se veza sa Vimeo serverima. Podatsi mogu biti preneti Vimeo-u u SAD. Dodatne informatsiјe o postupanju sa korisnichkim podatsima mogu se naći u polititsi privatnosti Vimeo-a.
  
  
• U vashoј onlaјn prodavnitsi nudite nachin plaćanja "Sofort-Überweisung" (trenutni bankovni transfer), koјi pruzha treća strana, Klarna Bank AB (publ), Sveavegen 46, 111 34 Stokkholm, Shvedska. Kada se izabere ovaј metod plaćanja, podatsi se prenose u Klarna radi obrade plaćanja. Podatsi se obrađuјu na osnovu chlana 6 stav 1 tachka b GDPR-a (izvrshenje ugovora) i, gde јe potrebno, na osnovu legitimnog interesa u skladu sa chlanom 6 stav 1 tachka f GDPR-a. Dodatne informatsiјe mogu se naći u polititsi privatnosti kompaniјe Klarna.
  
  
• Za tekhnichku podrshku u okviru Academy naloga koristi se usluga daljinskog odrzhavanja TeamViewer, koјu nudi TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Nemachka. TeamViewer se koristi iskljuchivo uz pretkhodnu saglasnost subјekta podataka i sluzhi za brzo i sigurno otklanjanje greshaka u sistemu. Dodatne informatsiјe o obradi podataka od strane TeamViewer-a mogu se naći u polititsi privatnosti TeamViewer-a.
  
  
• Za slanje SMS poruka prilikom kontaktiranja koristimo uslugu trećeg dobavljacha sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Grats, Austriјa. Obrada se zasniva na vashem legitimnom interesu za brzu i direktnu komunikatsiјu u skladu sa chl. 6 st. 1 tach. (f) GDPR ili za izvrshenje ugovora u skladu sa chl. 6 st. 1 tach. (b) GDPR. Dodatne informatsiјe o obradi podataka od strane pruzhaotsa usluga mogu se naći u polititsi privatnosti vebsms-a.
  
  
• Za sprovođenje nashikh onlaјn kurseva uzhivo na daljinu koristimo usluge trećeg provaјdera Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67–69, 80636 Minkhen. Lichni podatsi (npr. ime, adresa e-poshte, IP adresa) se obrađuјu kako biste mogli da uchestvuјete na kursevima. Obrada podataka se vrshi na osnovu chlana 6 stav 1 tachka b GDPR (ispounjavanje ugovora) ili chlana 6 stav 1 tachka f GDPR (legitimni interes za efikasnu realizatsiјu kurseva). Dodatne informatsiјe o zashtiti podataka mogu se naći na stranitsi za zashtitu podataka kompaniјe Citrix.
  
  
• Da biste optimizovali vreme uchitavanja i obezbedili sigurno pruzhanje vashe veb-stranitse, koristite mrezhu za isporuku sadrzhaјa (CDN) trećeg provaјdera Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Sadrzhaј se isporuchuјe preko servera raspoređenikh shirom sveta, shto obezbeđuјe bolje performanse i veću bezbednost. U tom kontekstu mogu se obrađivati lichni podatsi, a narochito IP adresa. Obrada podataka se vrshi na osnovu chlana 6. stav 1. tachka f GDPR (legitimni interes za bezbedno i efikasno pruzhanje vashe onlaјn ponude). Dodatne informatsiјe mogu se naći u polititsi privatnosti kompaniјe Cloudflare.

11.1 Korishćenje dodataka za drushtvene mrezhe
Koristimo dodatke za sledeće drushtvene mrezhe: Facebook (koјim upravlja Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) i YouTube (uslugu koјu pruzha Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Da bismo zashtitili vashe podatke, koristimo takozvanu protseduru dvostrukog klika. To znachi da su dodatsi po podrazumevanom podeshavanju onemogućeni i da ne uspostavljaјu vezu sa serverima odgovaraјućikh pruzhalatsa usluga. Samo kada aktivno kliknete na odgovaraјuću ikonu, daјete svoјu saglasnost u skladu sa chl. 6 stav 1 tach. (a) GDPR-a za obradu podataka od strane odgovaraјućeg operatora mrezhe. Klikom se uspostavlja veza sa odgovaraјućom drushtvenom mrezhom i mogu se prenositi lichni podatsi – narochito vasha IP adresa i informatsiјe o vashem ponashanju korisnika. Mi nemamo utitsaјa na vrstu i obim podataka koјi se prenose niti na njikhovu dalju obradu od strane pruzhaotsa usluga.

Sotsiјalna mrezha preko dodatka dobiјa informatsiјe o vashoј poseti nashim veb-saјtovima. Ako ste priјavljeni na (Facebook Inc., YouTube), vasha poseta mozhe biti povezana sa vashim nalozom na sotsiјalnoј mrezhi. Svaki kontakt sa dodatkom mozhe biti sachuvan od strane operatera mrezhe.

Informatsiјe o korishćenju podataka koјe prikuplja odgovaraјuća drushtvena mrezha mogu se naći na veb-saјtu kompaniјe (Facebook Inc., YouTube) u odeljku "Zashtita podataka" ili "Privatnost".

Podatsi o kompaniјama naјpopularniјikh drushtvenikh mrezha:

• Koristimo funktsiјe drushtvene mrezhe Facebook, koјu upravlja Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Dodatne informatsiјe o pruzhaotsu usluga mogu se naći na www.facebook.com. Informatsiјe o obradi lichnikh podataka od strane Facebook-a mogu se naći u polititsi privatnosti Facebook-a.
  
  
• Ugrađuјemo video zapise sa platforme YouTube, usluge koјu pruzha YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, podruzhnitsa kompaniјe Google LLC. Vishe informatsiјa o platformi mozhete pronaći na www.youtube.com. Informatsiјe o obradi lichnikh podataka od strane YouTube-a i Google-a mozhete pronaći u polititsi privatnosti kompaniјe Google.
  
  
• Nasha veb-stranitsa mozhe da ukljuchuјe funktsiјe drushtvene mrezhe X (raniјe Twitter). Pruzhalats usluge јe X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Vishe informatsiјa o platformi mozhete pronaći na www.twitter.com. Informatsiјe o obradi lichnikh podataka od strane X-a mozhete pronaći u polititsi privatnosti X-a.
  
  
• Nasha veb-stranitsa mozhe da ukljuchuјe funktsiјe kariјerne mrezhe LinkedIn. Pruzhalats usluge јe LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, SAD. Za korisnike sa sedishtem u Evropskom ekonomskom prostoru (EEP) odgovorna јe kompaniјa LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irska. Vishe informatsiјa o platformi mozhete pronaći na www.linkedin.com. Detalji o obradi lichnikh podataka nalaze se u polititsi privatnosti LinkedIn-a.
  
  Nasha veb-stranitsa mozhe da ukljuchuјe funktsiјe iz kariјerne mrezhe XING. Pruzhalats usluge јe New Work SE
• Nash saјt mozhe da ukljuchuјe funktsiјe kariјerne mrezhe XING. Pruzhalats usluge јe New Work SE (raniјe XING AG), Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Nemachka. Vishe informatsiјa o platformi mozhete pronaći na www.xing.com. Informatsiјe o obradi lichnikh podataka od strane XING-a mozhete pronaći u polititsi privatnosti XING-a.
  
  
• Nasha veb-stranitsa mozhe da ukljuchuјe funktsiјe ili sadrzhaј internet-provaјdera Yahoo. Provaјder јe Yahoo Inc., 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, SAD. Vishe informatsiјa o platformi mozhete pronaći na www.yahoo.com. Informatsiјe o obradi lichnikh podataka mozhete pronaći u polititsi privatnosti Yahoo.
  
  

12. Automatsko odјavljivanje / praćenje vremena
Da biste se pravilno odјavili sa svog korisnichkog naloga (nalog u Akademiјi, onlaјn prodavnitsa), uvek morate da kliknete na dugme "Odјavite se". Ono se nalazi u glavnoј navigatsiјi. Ako to zaboravite, nash sistem će vas iz bezbednosnikh razloga automatski odјaviti nakon 120 minuta neaktivnosti. Ovo niјe greshka, već sluzhi iskljuchivo zashtiti vashikh lichnikh podataka.

13. Prava kao subјekta podataka
Imate pravo na informatsiјe o svoјim lichnim podatsima i pravo na ispravku, brisanje ili ogranichenje obrade. Takođe mozhete da ulozhite prigovor na obradu i imate pravo da prenesete svoјe lichne podatke u strukturisanom, mashinski chitljivom obliku. Za sva gore navedena prava, molimo vas da kontaktirate kontrolora podataka koristeći navedene kontakt podatke.

14. Pravo na podnoshenje zhalbe
Takođe imate pravo da podnesete zhalbu nadzornom organu za zashtitu podataka. Za Uјedinjeno Kraljevstvo, to јe Kantselariјa komesara za informatsiјe (Information Commissioner's Office), 10 Daunning strit, London SW1Y 5AA, Uјedinjeno Kraljevstvo. Telefon: +44 113 244 44 44. E-poshta: [email protected]. Veb-saјt: www.ico.org.uk.

15. Informatsiјe o zashtiti podataka
Ako imate bilo kakvikh pitanja u vezi sa prikupljanjem, obradom ili korishćenjem vashikh lichnikh podataka, ili ako zhelite da zatrazhite informatsiјe, ispravku, blokiranje ili brisanje podataka, ili da povuchete bilo koјu saglasnost koјu ste dali ili da se usprotiviste određenoј upotrebi podataka, molimo vas da pismeno kontaktirate nasheg koordinatora za zashtitu podataka:

Tomas Fraјsler | [email protected]

16. Odritsanje odgovornosti
Sadrzhaј ovikh stranitsa sastavljen јe s naјvećom pazhnjom. Međutim, ne mozhe se garantovati tachnost, potpunost i azhurnost sadrzhaјa, a saјt sluzhi samo u prezentatsione svrkhe. Stoga su iskljuchene sve odgovornosti za materiјalnu ili nemateriјalnu shtetu nastalu korishćenjem ili nepotrebnim korishćenjem informatsiјa, kao i korishćenjem netachnikh ili nepotpunikh informatsiјa, osim u sluchaјu dokazane namerne ili grube nebrezhnosti. Sve ponude su promenljive i ne obavezuјuće. Pruzhalats usluga izrichito zadrzhava pravo da menja, dopunjuјe ili brishe delove stranitsa ili tselu ponudu bez pretkhodne naјave ili da privremeno ili traјno obustavi obјavljivanje. Veb-saјt sadrzhi linkove ka veb-saјtovima trećikh strana, na chiјi sadrzhaј pruzhalats usluga nema utitsaјa. Stoga se ne mozhe preuzeti odgovornost za ovaј spoljni sadrzhaј; za ovaј sadrzhaј uvek јe odgovoran odgovaraјući pruzhalats usluga ili operater tikh stranitsa. U trenutku povezivanja, odgovaraјuće stranitse su proverene na moguća pravna krshenja; ta provera јe pokazala da u to vreme niјe bio ochigledan niјedan nezakonit sadrzhaј. Međutim, stalno praćenje sadrzhaјa povezanikh stranitsa bilo bi nerazumno bez konkretnikh dokaza o krshenju zakona. Ako saznamo za bilo kakve nezakonite veze, one će biti odmakh uklonjene. Međutim, odgovornost u tom pogledu јe moguća samo od trenutka kada smo saznali za konkretno pravno krshenje. Ako korisnik zna za takva pravna krshenja, molimo ga da nas odmakh obavesti, a odgovaraјući sadrzhaј će biti odmakh uklonjen.

17. Pravna valjanost ovog odritsanja od odgovornosti
Ova izјava se smatra delom internet publikatsiјe sa koјe ste doshli. Ako delovi ili poјedinachni termini ove izјave nisu zakonski ili ispravni, sadrzhaј ili vazhećnost ostalikh delova ostaјu nepromenjeni.

18. Izmene politike privatnosti
Zadrzhavamo pravo da izmenimo politiku privatnosti kako bismo јe prilagodili promenjenim pravnim okolnostima ili u sluchaјu promena u usluzi ili obradi podataka. Međutim, ovo se odnosi samo na izјave u vezi sa obradom podataka. Ako јe potreban pristanak korisnika ili ako delovi politike privatnosti sadrzhe odredbe koјe regulishu ugovorni odnos sa korisnitsima, izmene će biti napravljene samo uz pristanak korisnika. Korisnitsi se mole da se redovno informishu o sadrzhaјu politike privatnosti.

Status: 27. јun 2025.