Flexyfit Academy

Zásady ochrany osobných údajov a súhlasy
Ochrana údajov je vecou dôvery a vaša dôvera je pre nás dôležitá. Rešpektujeme vaše súkromie a osobnú sféru. Preto je pre nás dôležitá ochrana a právne vyhovujúce zhromažďovanie, spracovanie a používanie vašich osobných údajov. Aby ste sa pri návšteve našej webovej stránky cítili bezpečne, pri spracovaní vašich osobných údajov prísne dodržiavame zákonné ustanovenia a radi by sme vás tu informovali o našom zhromažďovaní a používaní údajov.

Tento dokument si môžete vytlačiť pomocou bežných funkcií vášho prehliadača.


Bezpečný prenos údajov
Na čo najlepšiu ochranu vašich prenášaných údajov používame šifrovanie SSL. Takéto šifrované spojenia spoznáte podľa predpony"https://"v odkaze na stránku v adresnom riadku vášho prehliadača. Nešifrované stránky sú označené "http://". Vďaka šifrovaniu SSL nemôžu tretie strany čítať žiadne z údajov, ktoré prenášate na túto webovú stránku - ako sú napríklad otázky alebo prihlásenia. Hoci nikto nemôže zaručiť absolútnu ochranu, používame technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie našej webovej stránky a iných systémov pred stratou, zničením, prístupom, zmenou alebo šírením vašich údajov neoprávnenými osobami.

1. Cieľ vyhlásenia o ochrane údajov a zodpovedný orgán
2. Článok 12 až 14 všeobecného nariadenia o ochrane údajov: Povinnosť poskytovať informácie
3. zhromažďovanie, spracovanie a používanie osobných údajov
4. zhromažďovanie prístupových údajov
5. súbory cookie
6. webová analýza pomocou služby Google (Universal) Analytics
7. re/marketingové služby spoločnosti Google
8. Remarketing na Facebooku
9. používanie služby Microsoft Clarity
10. porovnávanie zákazníkov - zákaznícke publikum
11. integrácia služieb a obsahu tretích strán
12. automatické zrušenie registrácie / monitorovanie času
13. právo ako dotknutej osoby
14. právo podať sťažnosť
15. informácie o ochrane údajov
16. Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti
17 Právna platnosť tohto vyhlásenia o vylúčení zodpovednosti
18. zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

1. cieľ politiky ochrany osobných údajov a zodpovedný orgán
Cieľom vyhlásenia o ochrane osobných údajov je vizualizovať typ, účel a rozsah spracovania osobných údajov. Ukazuje, ako sa údaje zhromažďujú (a ako sa udeľuje súhlas) a ako sa spracúvajú a používajú. Týka sa to našej online ponuky. Samozrejme, zahŕňa to aj všetky webové stránky, ktoré spravujeme, ich funkcie a obsah. V ďalšom texte budeme túto ponuku označovať ako "online ponuku" alebo skrátene "webové stránky".

Tieto zásady ochrany osobných údajov samozrejme platia aj bez ohľadu na používané platformy, systémy, domény a koncové zariadenia (t. j. osobné počítače alebo mobilné zariadenia, ako sú smartfóny alebo tablety), na ktorých sa naše ponuky môžu zobrazovať.

Zodpovednou spoločnosťou je spoločnosť Flexyfit Plus GmbH. Adresa je: Dietrichgasse 27 E.EG2 v 1030 Viedeň.

Podľa zákona o ochrane osobných údajov je prevádzkovateľom a v nasledujúcom texte sa označuje ako "poskytovateľ", "my" alebo "nás". Explicitné kontaktné osoby a/alebo možnosti nájdete v právnom upozornení.

V nasledujúcom texte sa pojem "používateľ" používa ako synonymum pre všetkých záujemcov a/alebo zákazníkov našej online ponuky.

Na tomto mieste by sme tiež radi uviedli, že použité výrazy nie sú vzhľadom na už aj tak náročný priebeh čítania rodovo neutrálne, a preto ich treba považovať za rodovo neutrálne.

2. Článok 12 až 14 všeobecného nariadenia o ochrane údajov: Povinnosť poskytovať informácie
Je pre nás veľmi dôležité, aby sme citlivé, a teda osobné údaje našich používateľov držali pod zámkom. To znamená, že tieto údaje spracúvame prísne v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR), a tým pomáhame obmedziť zozbierané údaje na nevyhnutné minimum (minimalizácia a zamedzenie údajov). Osobné údaje používateľov preto uchovávame len za osobitných podmienok. Osobitnou podmienkou môže byť napríklad platná zmluva medzi dvoma stranami alebo súhlas (záujem) v súlade s GDPR.

Aby nemohlo dôjsť k žiadnej manipulácii, strate alebo útokom tretích strán, snažíme sa vždy prispôsobiť všetky bezpečnostné opatrenia (technické, zmluvné a organizačné) najnovšiemu stavu techniky. Tým je zabezpečené, že všetky nám zverené údaje sú pre používateľov bezpečne chránené v súlade so zákonmi o ochrane údajov.

V rámci ochrany osobných údajov sa môže používať obsah, nástroje alebo rôzne iné aplikácie od iných poskytovateľov. Ak tieto sídlia v zahraničí, údaje sa môžu prenášať do krajín, v ktorých sídlia. Takýto prenos údajov sa môže uskutočniť len vtedy, ak existuje zákonné oprávnenie ako základ (bezpečnosť údajov) alebo osobitný súhlas používateľa alebo zmluvná doložka. V nasledujúcom texte sa pojem "iní poskytovatelia" používa ako synonymum pre všetkých externých poskytovateľov našej online ponuky.

3 Zhromažďovanie, spracovanie a používanie osobných údajov
Všetky údaje používateľa sa používajú na základe právneho rámca vyhlásenia o ochrane údajov a výlučne na nasledujúce účely.

Osobné údaje sa prenášajú poskytovateľom tretích strán len vtedy, ak je to absolútne nevyhnutné na splnenie našich zmluvných povinností (poskytovanie adries dodávateľom) alebo povinností používateľa (prenos poskytovateľom platobných služieb).

Ak nás používateľ kontaktuje - môže to byť prostredníctvom rôznych médií (sociálne médiá, kalendár stretnutí, kontaktný formulár, e-mail, telefón, návšteva akadémie alebo chat) - súhlasí s tým, aby boli jeho osobné údaje použité na kontaktovanie. Deje sa tak len v obchodnom kontexte a nie z osobných dôvodov. Žiadne osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, pokiaľ nás k tomu neoprávňujú alebo právne nenútia aktuálne platné smernice o ochrane údajov. Samozrejme, používatelia môžu svoj súhlas s používaním svojich údajov kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Ak používateľ svoj súhlas odvolá, jeho uložené údaje budú s okamžitou platnosťou vymazané. Uložené údaje sa vymažú aj vtedy, ak účel, na ktorý boli uložené, už neplatí alebo bol splnený. Ak používateľovi nie je úplne jasné, aké údaje sme o ňom uložili, môže kedykoľvek požiadať o informácie o týchto údajoch a následne podniknúť ďalšie kroky (napr. vymazanie všetkých alebo jednotlivých údajov).

3.1 Osobné údaje
Osobné údaje sú informácie o faktických alebo osobných okolnostiach identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej a/alebo právnickej osoby. Patrí sem napríklad meno, zákaznícke číslo, telefónne číslo, adresa a všetky inventárne údaje, ktoré nám boli poskytnuté pri registrácii a pri vytváraní zákazníckeho účtu (napr. účtu akadémie). Nepatria sem štatistické údaje, ktoré zhromažďujeme napríklad pri návšteve našej webovej stránky alebo nášho internetového obchodu a ktoré nemožno priamo prepojiť s používateľmi.

3.2 Zákaznícky účet (napr. účet akadémie)
Každému používateľovi (napr. účastníkovi), ktorý sa zodpovedajúcim spôsobom zaregistruje, nastavíme heslom chránený priamy prístup k jeho evidenčným údajom, ktoré ukladáme (zákaznícky účet/akademický účet). Používateľ sa zaväzuje, že s osobnými prístupovými údajmi bude zaobchádzať dôverne a nesprístupní ich neoprávneným tretím osobám. Nemôžeme prevziať žiadnu zodpovednosť za zneužitie hesla, pokiaľ za zneužitie nezodpovedáme my.

3.2.1. Odosielanie noviniek
Na zasielanie newslettera používame tzv. postup dvojitého súhlasu, t. j. používateľom zašleme newsletter e-mailom len vtedy, ak nám vopred výslovne potvrdili, že máme aktivovať službu zasielania newslettera. Používateľom potom zašleme notifikačný e-mail a požiadame ich, aby potvrdili, že si želajú dostávať náš newsletter kliknutím na odkaz obsiahnutý v tomto e-maile.

Ak sa zaregistrujete na odber nášho newslettera, údaje potrebné na tento účel alebo vami samostatne poskytnuté údaje použijeme na pravidelné zasielanie nášho e-mailového newslettera na základe vášho súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR.

Ak si používateľ už neželá dostávať od nás newslettre, môže to kedykoľvek odmietnuť bez toho, aby mu vznikli akékoľvek náklady okrem nákladov na prenos podľa základných sadzieb. Na tento účel postačuje oznámenie v textovej forme (napr. e-mail, fax, list). Samozrejme, používatelia nájdu v každom newsletteri aj odkaz na odhlásenie.

3.2.2 Kanál kampane WhatsApp®
Pri zasielaní správ v kanáli kampane Flexyfit® WhatsApp® používame tzv. postup dvojitého súhlasu (double opt-in). Používateľom zašleme správu prostredníctvom kanála kampane WhatsApp® len vtedy, ak výslovne potvrdili svoje želanie aktivovať kanál kampane WhatsApp®.

Ak sa zaregistrujete do nášho kanála kampaní WhatsApp®, údaje, ktoré sú na to potrebné alebo ktoré ste nám samostatne poskytli, použijeme na pravidelné zasielanie správ na základe vášho súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR.

Ak si používateľ neskôr už neželá dostávať od nás správy, môže to kedykoľvek odmietnuť bez toho, aby mu vznikli akékoľvek náklady okrem nákladov na prenos podľa základných taríf. Na tento účel postačuje správa v textovej podobe (napr. e-mail, fax, list). Používatelia nájdu v každej správe aj tlačidlo na odhlásenie.

3.2.3 Odporúčania týkajúce sa práce, služieb a produktov prostredníctvom e-mailu, informačného bulletinu alebo nášho kanála kampane WhatsApp®
Ako používateľ (napr. účastník so zákazníckym účtom/akademickým účtom) spoločnosti Flexyfit Plus GmbH budete pridaný do nášho systému zasielania newslettera a do kanála kampane Flexyfit WhatsApp® , aby ste pravidelne dostávali informácie o zákazníckom účte, odporúčania týkajúce sa práce, služieb a produktov.

Osobné údaje používame na reklamné účely s cieľom poskytnúť používateľovi informácie o našich službách, ktoré ho môžu zaujímať na základe nedávnych nákupov (napr. rezervácie kurzov, rezervácie seminárov). E-mailovú reklamu alebo kanál kampane WhatsApp® používame okrem iného len v rozsahu povolenom zákonom alebo ak nás na to používateľ výslovne splnomocnil. Ak si používateľ už neželá dostávať od nás odporúčania alebo akékoľvek reklamné správy, môže to kedykoľvek namietať bez toho, aby mu vznikli akékoľvek náklady okrem nákladov na prenos podľa základných sadzieb.

Na tento účel stačí správa v textovej forme (napr. e-mail, fax, list). Používatelia nájdu v každej správe aj tlačidlo na odhlásenie.

3.2.4 Súťaže, prieskum trhu a verejnej mienky
Pri súťažiach používame osobné údaje na účely oznamovania výhercov a propagácie našich ponúk. Používatelia môžu nájsť podrobné informácie v našich podmienkach účasti na príslušnej súťaži.

Osobné údaje používame aj na prieskum trhu a verejnej mienky. Samozrejme, tieto údaje používame len v anonymizovanej podobe na štatistické účely a len pre spoločnosť Flexyfit Plus GmbH.

Používateľ môže kedykoľvek namietať proti používaniu údajov na prieskum trhu a verejnej mienky bez toho, aby mu vznikli akékoľvek náklady okrem nákladov na prenos podľa základných taríf. Na tento účel stačí oznámenie v textovej forme (napr. e-mail, fax, list). Používatelia nájdu v každej správe aj tlačidlo na odhlásenie.

4. zhromažďovanie prístupových údajov
Keď používateľ navštívi našu webovú stránku na internete, údaje sa zhromažďujú a ukladajú u nás v tzv. súboroch denníka servera. Ide o tieto údaje: navštívená webová stránka vrátane dátumu a času prístupu a objemu prenesených údajov. Okrem toho sa zhromažďujú všeobecné informácie o použitom webovom prehliadači, použitom operačnom systéme a príslušnej IP adrese. Okrem toho sa ukladá URL odkazu (predtým navštívená webová stránka) a požadovaný poskytovateľ.
Vyššie uvedené logovacie údaje používateľa sa nepriraďujú žiadnej osobe (fyzickej ani právnickej) na účely profilovania, ale používajú sa výlučne na účely následnej štatistickej analýzy. Pod štatistickým vyhodnotením rozumieme čisto kvantitatívnu analýzu údajov s cieľom zabezpečiť bezpečnosť a priebežnú optimalizáciu našej online ponuky.

Zozbierané údaje sa samozrejme používajú v rámci zákonných ustanovení.

5. Súbory cookie
Čo sú to súbory cookie? Cookies a flash cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na dátovom nosiči používateľa a ktoré uchovávajú určité nastavenia a údaje na výmenu s naším systémom prostredníctvom vášho prehliadača. V zásade existujú dva rôzne typy súborov cookie, takzvané súbory cookie relácie, ktoré sa vymažú hneď, ako používateľ zatvorí svoj prehliadač, a dočasné/trvalé súbory cookie, ktoré sa ukladajú na dátovom nosiči používateľa na dlhší čas alebo natrvalo. Toto ukladanie nám pomáha vhodne navrhnúť našu webovú stránku a naše ponuky pre používateľov a uľahčuje ich používanie, napríklad tým, že určité položky sa ukladajú tak, aby sa nemuseli neustále opakovať.

Samozrejme, ak si to neželáte, je možné prezerať našu webovú stránku aj bez použitia súborov cookie. Príslušné nastavenie môžete vykonať sami vo svojom počítači v rámci nastavení prehliadača. Ak už boli uložené neželané súbory cookie, môžete ich v nastaveniach prehliadača aj vymazať. Na záver je potrebné uviesť, že vylúčenie súborov cookie môže viesť k funkčným obmedzeniam našich online ponúk!

Pre úplnosť by sme vás chceli upozorniť na možnosť spravovať väčšinu online reklamných súborov cookie od spoločností prostredníctvom americkej stránky Settings for interest-based advertising (USA) alebo stránky EÚ Guidelines on online behavioral advertising and data protection (EÚ).

6. Webová analýza pomocou služby Google Analytics
Táto webová lokalita používa službu Google Analytics, webovú analytickú službu poskytovanú spoločnosťou Google Inc (www.google.de). Služba Google (Universal) Analytics používa metódy, ktoré umožňujú analyzovať vaše používanie webovej stránky, ako napríklad takzvané "cookies", textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom počítači. Vygenerované informácie o vašom používaní tejto webovej stránky sa anonymizujú na internom serveri predtým, ako ich spoločnosť Google prenesie do USA a prípadne ich tam uloží. Aktiváciou anonymizácie IP na tejto webovej stránke sa IP adresa pred prenosom v rámci členských štátov Európskej únie alebo iných zmluvných štátov Dohody o Európskom hospodárskom priestore skráti. Len vo výnimočných prípadoch sa na server spoločnosti Google v USA prenesie celá adresa IP a tam sa skráti. Anonymizovaná IP adresa prenášaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics sa nebude spájať s inými údajmi spoločnosti Google. Po prihlásení sa do vášho účtu Academy a súhlase s používaním služby Google Analytics táto webová lokalita používa na sledovanie údajov o interakcii funkcie Google Analytics UserID.

Zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej lokality (vrátane vašej IP adresy) a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google môžete zabrániť tak, že si stiahnete a nainštalujete doplnok prehliadača dostupný na nasledujúcom odkaze, ktorý deaktivuje službu Google Analytics.

7 Služby Google Re/Marketing
Používame marketingové a remarketingové služby (skrátene "marketingové služby Google") spoločnosti Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (ďalej len "Google").

Marketingové služby spoločnosti Google nám umožňujú cielenejšie zobrazovanie reklám pre našu webovú lokalitu a na nej, aby sa používateľom zobrazovali len reklamy, ktoré potenciálne zodpovedajú ich záujmom. Ak sa napríklad používateľom zobrazujú reklamy na produkty, ktoré ich zaujímali na iných webových stránkach, označuje sa to ako "remarketing". Na tieto účely sa pri prístupe na naše a iné webové stránky, na ktorých sú aktívne marketingové služby spoločnosti Google, vykoná kód od spoločnosti Google priamo spoločnosťou Google a do webovej stránky sa integrujú takzvané (re)marketingové značky (neviditeľná grafika alebo kód, známe aj ako "web beacons"). S ich pomocou sa v zariadení používateľa uloží individuálny súbor cookie, t. j. malý súbor (namiesto súborov cookie sa môžu používať aj porovnateľné technológie). Súbory cookie môžu byť nastavené rôznymi doménami vrátane google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com alebo googleadservices.com. Tento súbor zaznamenáva, ktoré webové stránky používateľ navštívil, o aký obsah sa zaujímal a na ktoré ponuky klikol, ako aj technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúcich webových stránkach, čase návštevy a ďalšie informácie o využívaní online ponuky. Zaznamenáva sa aj IP adresa používateľa, pričom vás v rámci služby Google Analytics informujeme, že IP adresa sa skracuje v rámci členských štátov Európskej únie alebo iných zmluvných štátov Dohody o Európskom hospodárskom priestore a len vo výnimočných prípadoch sa prenáša v plnom rozsahu na server Google v USA a skracuje sa tam. IP adresa sa v rámci iných služieb Google nespája s údajmi používateľa. Uvedené informácie sa môžu kombinovať aj s takýmito informáciami z iných zdrojov. Ak používateľ následne navštívi iné webové stránky, môžu sa mu zobrazovať reklamy prispôsobené jeho záujmom.

Údaje používateľa sa v rámci marketingových služieb spoločnosti Google spracúvajú pseudonymne. To znamená, že spoločnosť Google neukladá a nespracúva napríklad meno alebo e-mailovú adresu používateľa, ale spracúva príslušné údaje v súvislosti so súbormi cookie v rámci pseudonymných používateľských profilov. To znamená, že z pohľadu spoločnosti Google sa reklamy nespravujú a nezobrazujú pre konkrétne identifikovanú osobu, ale pre vlastníka súboru cookie, bez ohľadu na to, kto je týmto vlastníkom súboru cookie. To neplatí, ak používateľ výslovne povolil spoločnosti Google spracúvať údaje bez tejto pseudonymizácie. Informácie, ktoré o používateľoch zhromažďuje spoločnosť "DoubleClick", sa prenášajú spoločnosti Google a ukladajú sa na serveroch spoločnosti Google v USA.

Marketingové služby spoločnosti Google, ktoré používame, zahŕňajú online reklamný program "Google AdWords". V prípade Google AdWords dostáva každý zákazník AdWords iný "konverzný súbor cookie". Súbory cookie preto nie je možné sledovať prostredníctvom webových stránok zákazníkov služby AdWords. Informácie zozbierané pomocou súboru cookie sa používajú na vytváranie štatistík konverzií pre zákazníkov AdWords, ktorí si zvolili sledovanie konverzií. Zákazníci AdWords zistia celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou sledovania konverzií. Spoločnosť Google Inc. však nedostáva žiadne informácie, pomocou ktorých by bolo možné identifikovať používateľov.

Reklamy tretích strán integrujeme na základe marketingovej služby spoločnosti Google "DoubleClick". Služba DoubleClick používa súbory cookie, ktoré umožňujú spoločnosti Google a jej partnerským webovým stránkam zobrazovať reklamy na základe návštev používateľov na tejto webovej stránke alebo iných webových stránkach na internete.

Reklamy tretích strán integrujeme aj na základe marketingovej služby spoločnosti Google "AdSense". AdSense používa súbory cookie, aby umožnila spoločnosti Google a jej partnerským webovým stránkam zobrazovať reklamy na základe návštev používateľov na tejto webovej stránke alebo iných webových stránkach na internete.

Ďalšou marketingovou službou spoločnosti Google, ktorú používame, je "Google Tag Manager", ktorý možno použiť na integráciu ďalších analytických a marketingových služieb spoločnosti Google do našej webovej stránky (napr. "AdWords", "DoubleClick" alebo "Google Analytics").

Viac informácií o používaní údajov na marketingové účely spoločnosťou Google nájdete na stránke s prehľadom reklamy a technológií spoločnosti Google. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google sú k dispozícii aj na internete.

Ak chcete namietať proti zhromažďovaniu údajov marketingovými službami spoločnosti Google, môžete použiť možnosti nastavenia a odhlásenia, ktoré poskytuje spoločnosť Google pre reklamu.

8 Remarketing na Facebooku
V rámci našej online ponuky sa používajú takzvané "Facebook pixely" sociálnej siete Facebook, ktorú prevádzkuje spoločnosť Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, alebo ak máte bydlisko v EÚ, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko (ďalej len "Facebook"). Pomocou Facebook pixelu dokáže Facebook určiť návštevníkov našej webovej stránky ako cieľovú skupinu pre zobrazovanie reklám, tzv. V súlade s tým používame pixel Facebooku na zobrazovanie nami umiestnených reklám na Facebooku len tým používateľom Facebooku, ktorí zároveň prejavili záujem o našu webovú stránku. To znamená, že pomocou pixelu Facebooku chceme zabezpečiť, aby naše reklamy na Facebooku zodpovedali potenciálnemu záujmu používateľov a neboli obťažujúce. Pomocou pixelu Facebooku môžeme tiež sledovať účinnosť reklám na Facebooku na štatistické účely a účely prieskumu trhu tým, že zistíme, či boli používatelia po kliknutí na reklamu na Facebooku presmerovaní na našu webovú stránku.

Takzvaný Facebook pixel je integrovaný priamo spoločnosťou Facebook, keď navštívite našu webovú stránku, a môže uložiť súbor cookie - t. j. malý textový súbor - do vášho koncového zariadenia. ak sa následne prihlásite na Facebook alebo navštívite Facebook počas prihlásenia, Facebook môže priradiť návštevu našej webovej stránky k vášmu používateľskému profilu. údaje, ktoré sa o vás zhromažďujú, sú pre nás anonymné, t. j. nemôžeme vyvodiť žiadne závery o vašej totožnosti. Údaje však ukladá a spracúva spoločnosť Facebook, ktorá umožňuje prepojenie s vaším profilom na Facebooku, a tieto údaje sa spracúvajú v súlade so zásadami používania údajov spoločnosti Facebook. Tam nájdete aj ďalšie informácie o tom, ako funguje Facebook pixel a nastavenia pre reklamy na Facebooku.

Používatelia môžu vzniesť námietku proti zhromažďovaniu prostredníctvom pixelu Facebook a používaniu osobných údajov na zobrazovanie reklám na Facebooku. Môžu tak urobiť na stránke zriadenej spoločnosťou Facebook a postupovať podľa pokynov týkajúcich sa nastavení pre reklamy založené na používaní: https://www.facebook.com/settings?tab=ads alebo vyjadriť svoju námietku prostredníctvom americkej stránky http://www.aboutads.info/choices alebo stránky EÚ http://www.youronlinechoices.com. Nastavenia sú nezávislé od platformy, t. j. prijímajú sa pre všetky zariadenia, ako sú stolové počítače alebo mobilné zariadenia.

9. Používanie služby Microsoft Clarity
Microsoft Clarity používame na lepšie pochopenie potrieb našich používateľov a na neustále zlepšovanie našej online ponuky. Clarity nám umožňuje získať prehľad o správaní používateľov na našich webových stránkach, napríklad o pohyboch myšou, kliknutiach alebo posúvaní. To nám umožňuje cielene optimalizovať používateľskú prívetivosť a funkčnosť. Microsoft Clarity používa súbory cookie a iné technológie na zhromažďovanie informácií o správaní používateľov a ich koncových zariadení. Patrí sem IP adresa zariadenia (len v anonymizovanej podobe), veľkosť obrazovky, typ zariadenia s jedinečným identifikátorom zariadenia, informácie o používanom prehliadači, približná poloha (len na úrovni krajiny) a preferovaný jazyk koncového zariadenia. Tieto údaje sa ukladajú do pseudonymizovaného profilu používateľa. Ani my, ani spoločnosť Microsoft nemáme v úmysle identifikovať jednotlivé osoby a tieto údaje sa nespájajú s inými údajmi. Podrobné informácie o tom, ktoré súbory cookie nastavuje Microsoft Clarity, nájdete na oficiálnej webovej lokalite spoločnosti Microsoft v časti Zoznam súborov cookie Microsoft Clarity. Microsoft Clarity sa používa v súlade s nariadením GDPR. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spoločnosť Microsoft spracúva osobné údaje, ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Microsoft.

10 Zhoda so zákazníkmi - Publikum zákazníkov
Aby sme zabezpečili, že naša ponuka zasiahne naše cieľové skupiny, používame zoznamy zákazníckej zhody, ktoré sa používajú v rámci našich reklamných aktivít v službách Google AdWords a Facebook. Na umožnenie párovania sa vaša e-mailová adresa šifruje a posiela spoločnosti Facebook a/alebo Google. To nám umožňuje zobrazovať vám obsah a reklamy na základe vašich záujmov. Súhlasom so zásadami ochrany osobných údajov vyjadrujete svoj súhlas s prenosom vašich údajov na tento účel. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

11. Integrácia služieb a obsahu tretích strán
Keďže v rámci našej online ponuky príležitostne používame obsah, aplikácie alebo služby od poskytovateľov tretích strán, chceli by sme našich používateľov na tento bod upozorniť. Pre našich používateľov integrácia poskytovateľov tretích strán znamená, že IP adresa sa im presmeruje. Je to jediný spôsob, ako zaručiť optimalizované zobrazenie integrovaného obsahu. Títo poskytovatelia môžu tiež používať súbory cookie. Takto získané údaje môžu následne použiť na svoje vlastné obchodné záujmy (napr. na vytvorenie profilu používateľa). Na to, žiaľ, nemáme žiadny vplyv. Služby tretích strán preto využívame čo najzriedkavejšie, aby sme používanie údajov minimalizovali a vyhli sa mu. Okrem toho spolupracujeme len so spoľahlivými poskytovateľmi tretích strán, pokiaľ ide o bezpečnosť a ochranu údajov.

Nasledujúci zoznam slúži používateľovi ako prehľad. Uvedení sú všetci poskytovatelia tretích strán, ich obsah a odkazy na ich zásady ochrany osobných údajov. Používateľ sa tak môže dozvedieť, ako sa spracúvajú a používajú zhromaždené údaje. Okrem toho je používateľ informovaný o možných možnostiach námietky (tzv. opt-out):

• Živý chat prostredníctvom domovskej stránky s nami prostredníctvom poskytovateľa tretej strany Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Kolín nad Rýnom.
  
  
• Externé písma od spoločnosti Google, Inc. sú integrované prostredníctvom Google Fonts. Integrácia sa uskutočňuje prostredníctvom volania na server spoločnosti Google (zvyčajne v USA). Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google; je možné sa tiež odhlásiť z personalizovanej reklamy.
  
  
• Na vašej webovej stránke sú integrované mapy zo služby "Google Maps" poskytovateľa tretej strany Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google; je možné sa tiež odhlásiť z personalizovanej reklamy.
  
  
• Videá z platformy "YouTube" poskytovateľa tretej strany Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA sú integrované na vašej webovej stránke. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google; je možné sa tiež odhlásiť z personalizovanej reklamy.
  
  
• Videá z platformy "Vimeo" poskytovateľa tretej strany IAC/InterActiveCorp, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (Attention: Legal Department) sú integrované na vašej webovej stránke. Integrácia videí je v záujme atraktívnej prezentácie vašich online ponúk a predstavuje oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Pri prístupe na stránku s vloženým videom Vimeo sa vytvorí spojenie so servermi Vimeo. Údaje sa môžu prenášať do služby Vimeo v USA. Ďalšie informácie o spracovaní údajov používateľov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Vimeo.
  
  
• V oblasti vášho online obchodu ponúkate platobnú metódu "Sofort-Überweisung", ktorú poskytuje poskytovateľ tretej strany Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko. Pri výbere tohto spôsobu platby sa údaje prenášajú spoločnosti Klarna na spracovanie platby. Údaje sa spracúvajú na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy) a - v prípade potreby - na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Klarna.
  
  
• Na technickú podporu v súvislosti s účtom Academy používate službu vzdialenej údržby TeamViewer, ktorú ponúka spoločnosť TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Nemecko. Služba TeamViewer sa používa výlučne s predchádzajúcim súhlasom dotknutej osoby a slúži na rýchle a bezpečné riešenie problémov v systéme. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou TeamViewer nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti TeamViewer.
  
  
• Na odosielanie SMS v rámci procesu kontaktovania používate službu poskytovateľa tretej strany sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Graz, Rakúsko. Spracovanie je založené na vašom oprávnenom záujme na rýchlej a priamej komunikácii v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR alebo na plnenie zmluvy v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov poskytovateľom nájdete v zásadách ochrany osobných údajov websms.
  
  
• Na realizáciu našich online kurzov dištančného vzdelávania naživo využívate služby poskytovateľa tretej strany Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67-69, 80636 Mníchov, Nemecko. Osobné údaje (napr. meno, e-mailová adresa, IP adresa) sa spracúvajú s cieľom umožniť vašu účasť na kurzoch. Spracúvanie údajov sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy) alebo čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem na efektívnej realizácii kurzu). Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdete na stránke Citrix o ochrane údajov.
  
  
• Na optimalizáciu času načítania a zabezpečenie bezpečného poskytovania vašich webových stránok používate sieť na doručovanie obsahu (CDN) poskytovateľa tretej strany Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Obsah sa doručuje prostredníctvom globálne distribuovaných serverov, čo zabezpečuje lepší výkon a vyššiu bezpečnosť. V tejto súvislosti sa môžu spracúvať osobné údaje, najmä IP adresa. Spracovanie údajov sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem na bezpečnom a efektívnom poskytovaní online ponuky). Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Cloudflare.

11.1 Používanie zásuvných modulov sociálnych médií
Používame zásuvné moduly týchto sociálnych sietí: Facebook (prevádzkovaný spoločnosťou Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) a YouTube (služba spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Na ochranu vašich údajov používame tzv. postup dvoch kliknutí. To znamená, že zásuvné moduly sú štandardne deaktivované a nenadväzujú spojenie so servermi príslušných poskytovateľov. Až keď aktívne kliknete na príslušný symbol, dávate súhlas so spracovaním údajov príslušným prevádzkovateľom siete v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Keď kliknete, vytvorí sa spojenie s príslušnou sociálnou sieťou a môžu sa preniesť osobné údaje - najmä vaša IP adresa a informácie o vašom používateľskom správaní. Nemáme žiadny vplyv na druh a rozsah prenášaných údajov ani na ich ďalšie spracovanie poskytovateľom.

Sociálna sieť získava informácie o vašej návšteve našich webových stránok prostredníctvom zásuvného modulu. Ak ste prihlásení na (Facebook Inc., YouTube), vaša návšteva môže byť priradená k vášmu účtu na sociálnej sieti. Všetky interakcie so zásuvným modulom môže prevádzkovateľ siete uložiť.

Informácie o používaní údajov zhromaždených príslušnou sociálnou sieťou nájdete na webovej stránke spoločnosti (Facebook Inc., YouTube) v časti "Ochrana údajov" alebo "Ochrana osobných údajov".

Údaje o spoločnostiach najznámejších sociálnych sietí:

• Používame funkcie sociálnej siete Facebook, ktorú prevádzkuje spoločnosť Meta Platforms Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Ďalšie informácie o poskytovateľovi nájdete na adrese www.facebook.com. Informácie o spracovaní osobných údajov spoločnosťou Facebook nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook.
  
  
• Integrujeme videá z platformy YouTube, ktorá je službou spoločnosti YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, dcérskej spoločnosti Google LLC. Ďalšie informácie o tejto platforme nájdete na adrese www.youtube.com. Informácie o spracovaní osobných údajov spoločnosťou YouTube alebo Google nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.
  
  
• Na našej webovej stránke môžu byť integrované funkcie sociálnej siete X (predtým Twitter). Poskytovateľom je spoločnosť X Corp, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Ďalšie informácie o tejto platforme nájdete na adrese www.twitter.com. Informácie o spracovaní osobných údajov spoločnosťou X nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti X.
  
  
• Funkcie kariérnej siete LinkedIn môžu byť integrované na našich webových stránkach. Poskytovateľom je spoločnosť LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Pre používateľov so sídlom v Európskom hospodárskom priestore (EHP) je zodpovedná spoločnosť LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko. Ďalšie informácie o platforme nájdete na adrese www.linkedin.com. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti LinkedIn.
  
  
• Funkcie kariérnej siete XING môžu byť integrované na našej webovej stránke. Poskytovateľom je spoločnosť New Work SE (predtým XING AG), Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Nemecko. Ďalšie informácie o tejto platforme nájdete na adrese www.xing.com. Informácie o spracovaní osobných údajov spoločnosťou XING nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti XING.
  
  
• Na našej webovej lokalite môžu byť integrované funkcie alebo obsah poskytovateľa internetových služieb Yahoo. Poskytovateľom je spoločnosť Yahoo Inc, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA. Ďalšie informácie o tejto platforme nájdete na adrese www.yahoo.com. Informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Yahoo.
  
  

12. Automatické odhlásenie / monitorovanie času
Ak sa chcete správne odhlásiť zo svojho zákazníckeho účtu (účet Academy, online obchod), musíte vždy kliknúť na tlačidlo "Odhlásiť". To je uvedené v hlavnej navigácii. Ak to zabudnete urobiť, náš systém vás po 120 minútach neaktívneho online času z bezpečnostných dôvodov automaticky odhlási. Nejde o chybu, ale slúži len na ochranu vašich osobných údajov.

13. Právo ako dotknutej osoby
Máte právo na informácie o svojich osobných údajoch a právo na opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania. Môžete tiež namietať proti spracúvaniu a máte právo na prenos svojich osobných údajov v štruktúrovanej, strojovo čitateľnej forme. Pre všetky tieto práva použite kontaktné údaje prevádzkovateľa.

14. Právo podať sťažnosť
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov. V prípade Rakúska je to Rakúsky úrad na ochranu údajov, Barichgasse 40-42, 1030 Viedeň Telefón: +43 1 52 152-0 E-mail: [email protected] | Webová stránka Rakúskeho úradu na ochranu údajov

15. Informácie o ochrane údajov
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracovania alebo používania vašich osobných údajov, informácie, opravy, blokovania alebo vymazania údajov, ako aj odvolania udeleného súhlasu alebo námietky proti konkrétnemu použitiu údajov, obráťte sa písomne na nášho koordinátora ochrany údajov:

Thomasa Freisslera | [email protected]

16 Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti
Obsah týchto stránok bol vytvorený s maximálnou starostlivosťou. Nemožno však zaručiť presnosť, úplnosť a aktuálnosť obsahu a stránky slúžia len na prezentačné účely. Nároky na zodpovednosť za hmotnú alebo nehmotnú škodu spôsobenú používaním alebo nepoužívaním informácií alebo používaním nesprávnych alebo neúplných informácií sú preto zásadne vylúčené, pokiaľ nie je preukázaný úmysel alebo hrubá nedbanlivosť. Všetky ponuky sa môžu zmeniť a nie sú záväzné. Poskytovateľ služieb si tiež výslovne vyhradzuje právo zmeniť, doplniť alebo vymazať časti stránok alebo celú ponuku bez predchádzajúceho upozornenia alebo dočasne alebo trvalo ukončiť jej zverejňovanie. Webové stránky obsahujú odkazy na webové stránky tretích strán, na ktorých obsah nemá poskytovateľ služieb žiadny vplyv. Preto za tento obsah tretích strán nemožno prevziať žiadnu zodpovednosť; za tento obsah je vždy zodpovedný príslušný poskytovateľ alebo prevádzkovateľ stránok. V čase prepojenia boli príslušné stránky skontrolované z hľadiska možného porušenia právnych predpisov; táto kontrola ukázala, že v tom čase nebol rozpoznaný žiadny nezákonný obsah. Permanentné sledovanie obsahu odkazovaných stránok je však bez konkrétnych dôkazov o porušení predpisov neopodstatnené. Ak sa dozvieme o nezákonných odkazoch, tieto budú okamžite odstránené. Zodpovednosť v tomto smere je však možná až od momentu, keď sa dozvieme o konkrétnom porušení zákona. Ak si je používateľ vedomý takéhoto porušenia, je povinný nás o tom okamžite informovať a príslušný obsah bude následne okamžite odstránený.

17 Právna platnosť tohto vyhlásenia o odmietnutí zodpovednosti
Toto vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti sa považuje za súčasť internetovej publikácie, z ktorej ste boli odkázaní. Ak časti alebo jednotlivé podmienky tohto vyhlásenia nie sú v súlade so zákonom alebo správne, obsah alebo platnosť ostatných častí zostáva touto skutočnosťou neovplyvnená.

18. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo zmeniť vyhlásenie o ochrane osobných údajov s cieľom prispôsobiť ho zmeneným právnym situáciám alebo v prípade zmien služieb a spracovania údajov. To však platí len v súvislosti s vyhláseniami o spracovaní údajov. Ak sa vyžaduje súhlas používateľa alebo súčasti vyhlásenia o ochrane osobných údajov obsahujú ustanovenia zmluvného vzťahu s používateľmi, zmeny sa vykonajú len so súhlasom používateľov. Od používateľov sa vyžaduje, aby sa pravidelne informovali o obsahu zásad ochrany osobných údajov.

Stav: 27/06/2025