Komunikace a empatie
Základy úspěšného mentálního koučování - V tomto předmětu získáte základní znalosti o umění mezilidské komunikace - klíčovém nástroji pro jakoukoli činnost v oblasti mentálního koučování. Naučíte se cíleně používat svůj jazyk, budovat důvěru a profesionálně a efektivně organizovat rozhovory s klienty.
Obsah tohoto předmětu:
- Základy komunikace v mentálním koučování
Dozvíte se, jak funguje komunikace na vědomé i nevědomé úrovni - a jak ji můžete konkrétně využít v kontextu koučování nebo školení. - Techniky pro efektivní komunikaci se zákazníky
Seznámíte se s osvědčenými metodami vedení rozhovorů, jejich aktivního utváření a budování důvěryhodného vztahu se zákazníky. - Empatie jako klíčová dovednost
Empatie je jednou z nejdůležitějších dovedností při jednání s lidmi. Naučíte se vcítit do druhých, reagovat autenticky a citlivě reagovat na emoční procesy vašich klientů.
Tento předmět je určen všem, kteří chtějí posílit své komunikační dovednosti v profesionálním kontextu a poskytovat lidem profesionální podporu jako mentální kouč - ať už v oblasti sportu, koučování nebo osobního rozvoje.
Přepnout WhatsApp®"
A budete přesměrováni přímo do aplikace WhatsApp®.
