Práca orientovaná na zákazníka
Cieľom pracovnej jednotky orientovanej na zákazníka je poskytnúť účastníkom kurzu prehľad o marketingu, aby sa neskôr mohli dobre umiestniť na trhu ako školitelia a uľahčiť im vstup na trh.
Za týmto účelom najprv definujeme, čo je to vlastne marketing a prečo je dôležitý aj pre osobných trénerov.
Okrem toho sa vysvetlia bežné marketingové pojmy, ako sú USP, výhody, positioning atď. a rôzne marketingové modely, ako napríklad vzorec SMART, marketingový mix 4P a iné.
Samozrejme, v tejto časti sa nezabúda ani na komunikáciu medzi trénermi a zákazníkmi. Predstavujú sa rôzne aspekty komunikácie a pravidlá úspešnej komunikácie a uvádzajú sa príklady.
Na konci tejto jednotky by účastníci kurzu mali byť schopní umiestniť seba a svoj výrobok alebo službu na trhu pomocou marketingovej stratégie a úspešne ich predať.

